ヘルプデスク（マネージャー）

職務概要同社のヘルプデスクとして下記業務を担当していただきます。
職務詳細部門を統括するマネージャーとして主に以下の業務とそのマネジメントを行っていただきます。
＜具体的には＞
・社内PCのキッティングやリプレイス
・社内の情報機器等に関するテクニカルな問い合わせへの対応
・社内のWindows環境およびActiveDirectoryのポリシーやセキュリティ設定などの保守・管理
・定常業務の課題の洗い出しとRPAやAIを活用した改善案の策定・実施
・社内のOAサポートチームの管理・マネジメント
◇◆部署について◆◇
IT本部では、最高レベルの顧客満足を提供するため、全てのシステム開発および運用を行います。同グループのシナジーに加え、最新技術を積極的に活用し、年間数百件に及ぶプロジェクトを主体的に担当しています。
会社の特徴 ■同社は、インターネットを通じて社会をエンパワーメントすることで、社会を変革し、世界を豊かにしていくことをミッションとして掲げています。その実現のために、同社では「Value」「Mission」「Practice」を共有した志の高い勝つチームと自分自身を定義し、世界一のインターネット・サービス企業という目標を目指しています。
■同グループは、イノベーションを通じて、人々と社会を【エンパワーメント】することを経営の基本理念としています。
ユーザー及び取引先への満足度の高いサービス提供により、多くの人々に成長の機会をもたらし社会を変革し豊かにしていくことに寄与しています。そして、同社グループの株主価値および企業価値の最大化を図り、真の「グローバルイノベーションカンパニー」となることを目指しています。