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フジテック株式会社
【東京:リモート】カスタマーサポート
- 想定給与 400万円~600万円
- 東京都
- 正社員
残業10~20時間/東証プライム上場/安定成長を誇る昇降機メーカー
■概要
日々の遠隔監視から非常時におけるフィールドエンジニアへの的確な情報共有・指示等、司令塔的役割を担います~
■業務内容
同社エレベータの遠隔監視・保守業務をご担当頂きます。
・受電業務…故障等による対応依頼や、点検日の日程についての問い合わせ、点検後の報告がほしいなどの問い合わせなど、お客様からの電話の対応を行っていただきます。
ヒアリングした内容は、現場対応専門のフィールドエンジニアへ伝えます。
■職務の特徴
入社後は、3日間の座学研修を実施し、会社の概要、業務内容、仕事の流れなどを学んでいただきます。
その後、1ヶ月のOJTを通して、受電業務から仕事に慣れていただき、少しずつ遠隔監視業務にも取り組んでいただきます。
イレギュラーなことが発生した場合や、一人で対応できないことがあった場合でも、周りに経験を積んだ先輩が沢山いるため、安心して経験を積める環境です。
※一部夜間のシフトも含みます。
20代~30代が活躍中! 会社の特徴 同社は、世界各国の国と地域に企業拠点を擁する、エレベータやエスカレータなどの空間移動システムの独立系専業メーカーです。製造・販売・据付・保守に至るまでを一貫体制で行い、「快適」かつ「安全・安心」な移動を実現しています。世界の都市機能の未来を創造します。一貫体制で事業を展開することにより、製造・販売・据付・保守部門が連携をとり、業界でいち早く技術革新をしているのが特徴です。
また、同社は1960年代に、業界に先駆けて香港に進出しました。以来、グローバル展開を進め、北米、南米、欧州、南アジア、東アジア、日本、中国の各地域を中心に事業展開を進めています。国内売上35%・海外が65%と今後も海外事業を中心に展開していく予定です。
ホテル、オフィス、マンション、ショッピングセンター、美術館、博物館、公共交通機関の施設や世界中のランドマークとなる建物で、同社の商品が活躍し、国内外でお客様の信頼に応える”安全・安心”な商品を納入しています。 常に進化している都市において、未来を見据えた新しい挑戦を続けています。
日々の遠隔監視から非常時におけるフィールドエンジニアへの的確な情報共有・指示等、司令塔的役割を担います~
■業務内容
同社エレベータの遠隔監視・保守業務をご担当頂きます。
・受電業務…故障等による対応依頼や、点検日の日程についての問い合わせ、点検後の報告がほしいなどの問い合わせなど、お客様からの電話の対応を行っていただきます。
ヒアリングした内容は、現場対応専門のフィールドエンジニアへ伝えます。
■職務の特徴
入社後は、3日間の座学研修を実施し、会社の概要、業務内容、仕事の流れなどを学んでいただきます。
その後、1ヶ月のOJTを通して、受電業務から仕事に慣れていただき、少しずつ遠隔監視業務にも取り組んでいただきます。
イレギュラーなことが発生した場合や、一人で対応できないことがあった場合でも、周りに経験を積んだ先輩が沢山いるため、安心して経験を積める環境です。
※一部夜間のシフトも含みます。
20代~30代が活躍中! 会社の特徴 同社は、世界各国の国と地域に企業拠点を擁する、エレベータやエスカレータなどの空間移動システムの独立系専業メーカーです。製造・販売・据付・保守に至るまでを一貫体制で行い、「快適」かつ「安全・安心」な移動を実現しています。世界の都市機能の未来を創造します。一貫体制で事業を展開することにより、製造・販売・据付・保守部門が連携をとり、業界でいち早く技術革新をしているのが特徴です。
また、同社は1960年代に、業界に先駆けて香港に進出しました。以来、グローバル展開を進め、北米、南米、欧州、南アジア、東アジア、日本、中国の各地域を中心に事業展開を進めています。国内売上35%・海外が65%と今後も海外事業を中心に展開していく予定です。
ホテル、オフィス、マンション、ショッピングセンター、美術館、博物館、公共交通機関の施設や世界中のランドマークとなる建物で、同社の商品が活躍し、国内外でお客様の信頼に応える”安全・安心”な商品を納入しています。 常に進化している都市において、未来を見据えた新しい挑戦を続けています。
募集要項
- 職種
- 【東京:リモート】カスタマーサポート
- 応募資格
- 【必須】
※下記いずれかのご経験をお持ちの方
・コールセンター・サポートデスク・ヘルプデスク業務
・運用・保守業務
・ビルメンテナンス業務
・サービスエンジニア、設備保全、メンテナンス業務
【尚可】
・エレベーター/エスカレーターのメンテナンス業務経験者
- 必要な経験スキル
- 自ら考えて行動出来る方
- 勤務地
- 東京都港区白金1-17-3 NBFプラチナタワー
- 勤務時間
- 8:30~17:15
- 想定給与
- 400万円~600万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇/福利厚生
- 通勤手当、退職金・退職年金(定年60歳)、再雇用制度、社員持株会、財形貯蓄、各種給付金・融資制度、借り上げ社宅、独身寮、健康管理室、保養所
- 休日/休暇
- 年間休日122日、週休2日制、ゴールデンウィーク、夏季休暇、年次有給(11~20日)、慶弔休暇
- 雇用形態
- 正社員
会社概要
- 会社名
- フジテック株式会社
- 事業内容
- エレベータ、エスカレータ、動く歩道、新交通システムなどの研究開発・製造・販売・据付・保守
- 本社所在地
- 〒522-8588
滋賀県彦根市宮田町591-1
- 設立年
- 1948年2月9日
- 従業員数
- 2,999名
- 資本金
- 125億3,393万円
- 売上高
- 2015年3月期(連結)(単位:百万円)
売上高:165,297
経常利益:14,826
2014年3月期
売上高:147,054
経常利益:14,187
2013年3月期
売上高:117,468
経常利益:10,066
- 平均年齢
- 41歳
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- 【滋賀】社内SE(インフラ)
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- 【神奈川】プロジェクト管理
- 社内SE(インフラ)
- フィールドエンジニア
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- リスクマネジメント担当
- 建築施工管理(新築/エレベータ、エスカレータ)
- 【埼玉】建築施工管理(新築/エレベータ)
- 【千葉】建築施工管理(新築/エレベータ)
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