株式会社ピーシーデポコーポレーション
【青森】既存会員様フォロー営業
- 想定給与 400万円~600万円
- 青森県
- 正社員
東証プライム上場/パソコン・ネットワーク総合サービス/残業月12.9時間
職務概要同社において既存会員様フォロー営業を担当していただきます。
職務詳細同社がサブスクリプション制で提供するプレミアムメンバーサービス(デジタルライフサポート)の継続率向上、退会率の減少をミッションに新たに既存会員様向けフォロー営業を配置することになりました。
現在40万世帯のご利用者がいますが、担当者との関係が遠くなってしまったり、店舗から自宅が離れており店舗に行くことが出来なくなってしまった会員様に対し、訪問型の担当制をとり、関係構築の強化に努めていきます。尚、店舗により比率は変わりますが、お客様宅訪問と店舗での対応の両方をお任せいたします。
具体的な業務内容・エリア内の既存会員様でご利用率が低い会員様情報をリストアップ
・対象会員様に電話で連絡をして、訪問または来店のアポイントを取る
・店舗または会員様のご自宅にて、お困りごとのご相談やデジタルライフの各種提案を行い関係性深めご利用頻度を向上させる
店舗により比率は変わりますが、お客様宅訪問と店舗での対応の両方をお任せします。現在のお困りごとのヒアリングをし、解決の提案を行います。「インターネットデバイスを使いたいけれど上手く使えていない、使いこなせる自信がない」「インターネットデバイスを使うことによって、より豊かな生活ができることにまだ気づいていない」といった漠然としたお悩みに寄り添い、最適な提案を考えていきます。 会社の特徴 ★パソコン・ネットワーク総合サービスを提供★
あらゆる場面でIT化が進んでいる現代だからこそ、新たな社会インフラとして必要とされる会社です。
同社は、【パソコン・ネットワーク総合専門店】として、初心者から上級者までホームユーザーのニーズに対応したパソコン、
周辺機器、中古品、パーツの販売、またウイルスに感染したパソコンの復旧といった「サービス販売」まで行っています。
ウイルスに感染したデバイスの復旧、お買い替え時のデータ移行といったお困りごとの解決だけでなく、インターネットデバイスを日々の暮らし、学び、仕事に活かすことによって得られる『今後の生活の豊かさ』を、ご家族一人ひとりの暮らしに寄り添い計画的に創造する「デジタルライフプランナー」を目指しています。
職務詳細同社がサブスクリプション制で提供するプレミアムメンバーサービス(デジタルライフサポート)の継続率向上、退会率の減少をミッションに新たに既存会員様向けフォロー営業を配置することになりました。
現在40万世帯のご利用者がいますが、担当者との関係が遠くなってしまったり、店舗から自宅が離れており店舗に行くことが出来なくなってしまった会員様に対し、訪問型の担当制をとり、関係構築の強化に努めていきます。尚、店舗により比率は変わりますが、お客様宅訪問と店舗での対応の両方をお任せいたします。
具体的な業務内容・エリア内の既存会員様でご利用率が低い会員様情報をリストアップ
・対象会員様に電話で連絡をして、訪問または来店のアポイントを取る
・店舗または会員様のご自宅にて、お困りごとのご相談やデジタルライフの各種提案を行い関係性深めご利用頻度を向上させる
店舗により比率は変わりますが、お客様宅訪問と店舗での対応の両方をお任せします。現在のお困りごとのヒアリングをし、解決の提案を行います。「インターネットデバイスを使いたいけれど上手く使えていない、使いこなせる自信がない」「インターネットデバイスを使うことによって、より豊かな生活ができることにまだ気づいていない」といった漠然としたお悩みに寄り添い、最適な提案を考えていきます。 会社の特徴 ★パソコン・ネットワーク総合サービスを提供★
あらゆる場面でIT化が進んでいる現代だからこそ、新たな社会インフラとして必要とされる会社です。
同社は、【パソコン・ネットワーク総合専門店】として、初心者から上級者までホームユーザーのニーズに対応したパソコン、
周辺機器、中古品、パーツの販売、またウイルスに感染したパソコンの復旧といった「サービス販売」まで行っています。
ウイルスに感染したデバイスの復旧、お買い替え時のデータ移行といったお困りごとの解決だけでなく、インターネットデバイスを日々の暮らし、学び、仕事に活かすことによって得られる『今後の生活の豊かさ』を、ご家族一人ひとりの暮らしに寄り添い計画的に創造する「デジタルライフプランナー」を目指しています。
募集要項
- 職種
- 【青森】既存会員様フォロー営業
- 応募資格
- 【必須】
■営業経験をお持ちの方(個人または法人向けいずれも可)。
■PCスキル(Word、Excel、PowerPoint)。
《働き方》
・店舗に席を置きアポイントの獲得や訪問前の準備をします。
・デジタルライフプランナーを長く経験してきた社員が推進リーダーとしてフォローしますが、個人で裁量をもってスケジュール管理や目標管理をしていただきます。
・店舗から離れている会員様が多いため、基本的には車で訪問していただきます。社用車の有無は店舗により異なるため、希望店舗の状況を面接にてお伝えします。
※休日について:1か月前にシフトを提出
メンバー様の予約は土日が多いため、基本土日は稼働日となりますが、チーム制で運営している為、家族等のイベントがある日はチームで協力し合って休みやすい環境です。
- 必要な経験スキル
- ■臨機応変に対応できる方。
■主体的に行動ができる方。
- 勤務地
- 【八戸新井田店】〒031-0816
青森県八戸市新井田西3-2-7
- 勤務時間
- 10時00分~19時00分
- 想定給与
- 400万円~600万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇/福利厚生
- 通勤手当(規定に基づき実費支給)、残業手当、役職手当、確定拠出年金、メンタルヘルス窓口、生命保険割引、社員持株会、社員優待割引、社宅・単身赴任制度、契約リゾート(国内20ヶ所以上)、各種報奨制度、再雇用制度・定年延長あり
- 休日/休暇
- 週休2日制(休日:8~10日/月、シフト交代制)、年間休日120日、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇、出産・育児休暇、介護休暇等
*有給は入社時期により付与日数が異なります。入社翌年より4月1日に一斉付与です。
- 雇用形態
- 正社員
会社概要
- 会社名
- 株式会社ピーシーデポコーポレーション
- 事業内容
- ご家庭を対象としたデジタル生活の提案及び関連商品やサービスの提供・地域に根差したデジタル生活の提案
- 本社所在地
- 神奈川県横浜市西区高島一丁目2番5号 横濱ゲートタワー19階
- 設立年
- 1994年8月
- 従業員数
- 821名
- 資本金
- 47億3761万円
- 売上高
- 302億5400万円
- 平均年齢
- 34.3歳
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