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求人詳細
製品サポートエンジニア・東京都中央区日本橋2-11-2 太陽生命日本橋ビル15階の転職情報
製品サポートエンジニア
株式会社テラスカイ
東証プライム／クラウド黎明期から設立／技術者としてスキルアップできる環境
製品サポートエンジニア
株式会社テラスカイ
- 給 与
- 400万円～700万円
- 勤務地
- 東京都中央区日本橋2-11-2 太陽生命日本橋ビル15階
- JavaScript
- Java
【職務概要】
自社サービス・製品のサポート業務に携わっていただきます。
【職務詳細】
＜具体的な仕事内容＞
・お客様からのメールによる問い合わせの応対
・問い合わせにおける技術調査・トラブルシューティング
・問い合わせ応対を効率化するためのナレッジの蓄積
・製品情報の通知や製品・パッチなどの提供
・製品サポート業務のフローや課題の整理、改善など。
自社サービス・製品をご利用いただいているお客様にて
抱えている課題の早期解決をサポートし、より安心して
サービスをご活用いただくために取り組んでいただきます。
具体的には、次世代型グループウェア『mitoco』、
ノンプログラミングでより効率的なシステム連携を可能とする
『SkyOnDemand』『DCSpider』、Salesforceの画面を自由に
作成できる『SkyVisualEditor』等の製品サポートをお任せいたします。
【開発言語】
Java、JavaScript、Salesforce（Apex、Visualforce）
【会社の特徴】
同社はクラウドに精通した次世代のITソリューション企業として、設立当初からその独自性と優位性を発揮し、これまで連続で増収中です。
設立当初から同社は、クラウド分野の世界企業、セールスフォース・ドットコム社と強力なパートナー関係にあります。
その他アマゾン社やサーバーワークス社など、国内外におけるクラウド系の有力企業ともパートナー関係にあり、強力な後ろ盾もあります。
同社はまさに日本におけるクラウドの普及を担う、クラウド・インテグレーションのリーディングカンパニーです。
今後も積極的な事業成長を目指します。
- 募集職種
- 製品サポートエンジニア
- 応募資格
- 【必須】
・Webオープン系言語を用いた開発案件に一貫して参画した経験（要件定義～テスト・導入まで）
【尚可】
・サポート部門立ち上げの経験
・IT製品、サービスに関するサポート業務の経験
・リーダー、サブリーダーなどの経験
・Javaを用いた開発経験
- 求めるスキル
- ・セルフスターターな方
- 勤務地
- 東京都中央区日本橋2-11-2 太陽生命日本橋ビル15階
- 勤務時間
- 9:30～18:00（実働7.5時間）
- 想定給与
- 400万円～700万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇/福利厚生
- 通勤手当（月額上限5万円まで全額支給）、出張手当、育休・産休制度、資格取得制度
- 休日/休暇
- 完全週休2日制（土日）、祝日、年次有給休暇（6ヶ月勤務後、10日付与） 、その他（夏季、年末年始等）
- 雇用形態
- 正社員
- 会社名
- 株式会社テラスカイ
- 事業内容
- ■システム企画立案サービス■Salesforce（コンサルティング／開発支援）■データ連携基盤（企業システム間のシステム連携）■ERPソリューションのコンシェルジュ■Amazon Web Services（クラウドプラットフォーム）■SaaS型画面作成サービス
- 本社所在地
- 〒103-0027
東京都中央区日本橋二丁目11番2号 太陽生命日本橋ビル15～17階
- 設立年
- 2006年3月
- 従業員数
- 500名
- 資本金
- 11億8,777万円
- 売上高
- 126億円（グループ連結2022年2月期実績）
- 平均年齢
- 36.0歳
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