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製品サポートエンジニア・東京都中央区日本橋2-11-2 太陽生命日本橋ビル15階の転職情報

製品サポートエンジニア

株式会社テラスカイ

東証プライム/クラウド黎明期から設立/技術者としてスキルアップできる環境

製品サポートエンジニア

株式会社テラスカイ

給 与
400万円700万円
勤務地
東京都中央区日本橋2-11-2 太陽生命日本橋ビル15階
  • JavaScript
  • Java


【職務概要】
自社サービス・製品のサポート業務に携わっていただきます。

【職務詳細】
 <具体的な仕事内容>
 ・お客様からのメールによる問い合わせの応対
 ・問い合わせにおける技術調査・トラブルシューティング
 ・問い合わせ応対を効率化するためのナレッジの蓄積
 ・製品情報の通知や製品・パッチなどの提供
 ・製品サポート業務のフローや課題の整理、改善など。
  自社サービス・製品をご利用いただいているお客様にて
  抱えている課題の早期解決をサポートし、より安心して
  サービスをご活用いただくために取り組んでいただきます。
具体的には、次世代型グループウェア『mitoco』、
ノンプログラミングでより効率的なシステム連携を可能とする
『SkyOnDemand』『DCSpider』、Salesforceの画面を自由に
作成できる『SkyVisualEditor』等の製品サポートをお任せいたします。

【開発言語】
Java、JavaScript、Salesforce(Apex、Visualforce)

【会社の特徴】
同社はクラウドに精通した次世代のITソリューション企業として、設立当初からその独自性と優位性を発揮し、これまで連続で増収中です。
設立当初から同社は、クラウド分野の世界企業、セールスフォース・ドットコム社と強力なパートナー関係にあります。
その他アマゾン社やサーバーワークス社など、国内外におけるクラウド系の有力企業ともパートナー関係にあり、強力な後ろ盾もあります。
同社はまさに日本におけるクラウドの普及を担う、クラウド・インテグレーションのリーディングカンパニーです。
今後も積極的な事業成長を目指します。

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募集職種
製品サポートエンジニア
応募資格
【必須】
・Webオープン系言語を用いた開発案件に一貫して参画した経験(要件定義~テスト・導入まで)

【尚可】
・サポート部門立ち上げの経験
・IT製品、サービスに関するサポート業務の経験
・リーダー、サブリーダーなどの経験
・Javaを用いた開発経験

求めるスキル
・セルフスターターな方
勤務地
東京都中央区日本橋2-11-2 太陽生命日本橋ビル15階
勤務時間
9:30~18:00(実働7.5時間)
想定給与
400万円~700万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
通勤手当(月額上限5万円まで全額支給)、出張手当、育休・産休制度、資格取得制度
休日/休暇
完全週休2日制(土日)、祝日、年次有給休暇(6ヶ月勤務後、10日付与) 、その他(夏季、年末年始等)
雇用形態
正社員
会社名
株式会社テラスカイ
事業内容
■システム企画立案サービス■Salesforce(コンサルティング/開発支援)■データ連携基盤(企業システム間のシステム連携)■ERPソリューションのコンシェルジュ■Amazon Web Services(クラウドプラットフォーム)■SaaS型画面作成サービス
本社所在地
〒103-0027
東京都中央区日本橋二丁目11番2号 太陽生命日本橋ビル15~17階
設立年
2006年3月
従業員数
500名
資本金
11億8,777万円
売上高
126億円(グループ連結2022年2月期実績)
平均年齢
36.0歳

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