メドピア株式会社
カスタマーサクセス(医療機関特化型SaaS)
- 想定給与 450万円~750万円
- 東京都
- 正社員
- 完全週休2日制
【医療×IT】自身の経験を活かせるやりがいがあります!
職務概要同社にて下記の業務をご担当していただきます。
職務詳細・基幹病院向けの「やくばと」のカスタマーサクセス
・やくばと病診連携サービス導入時のクリニックや診療所向けのカスタマーサクセス
・主に中堅中規模以上の薬局法人への「kakari」のカスタマーサクセス
・パートナー企業との連携
地域医療における中核病院を中心に、クリニック、薬局など顧客に対して、提供サービスの利用環境構築 、サービス導入時のトラブルシューティング支援、利活用促進に関する顧客コミュニケーションをとりながら、提供サービスの継続利用・アップセル・クロスセルの実現を主導していただきます。
社内の関係各所(セールス、PdM、エンジニアなど)や外部パートナーと幅広くコミュニケーションをとりながら、より良いプロダクトを創り、磨くことにも積極的に携わっていただきます。
会社の特徴 同社は会員数14万人以上の医師向けコミュニティサイトの運営を行なっている企業です。
日経産業新聞に取り上げられるなど医療界で注目を得ています。
同社はこれまで、医療系掲示板、グループ機能、オンライン症例検討会機能、薬剤評価機能などのサービスを提供してきました。 ユーザーはそれぞれの機能を利用して、医療情報を共有したり評価をしたりしています。サイトに蓄積されたデータは貴重な情報として製薬会社・医療機器メーカーから注目を浴びています。
職務詳細・基幹病院向けの「やくばと」のカスタマーサクセス
・やくばと病診連携サービス導入時のクリニックや診療所向けのカスタマーサクセス
・主に中堅中規模以上の薬局法人への「kakari」のカスタマーサクセス
・パートナー企業との連携
地域医療における中核病院を中心に、クリニック、薬局など顧客に対して、提供サービスの利用環境構築 、サービス導入時のトラブルシューティング支援、利活用促進に関する顧客コミュニケーションをとりながら、提供サービスの継続利用・アップセル・クロスセルの実現を主導していただきます。
社内の関係各所(セールス、PdM、エンジニアなど)や外部パートナーと幅広くコミュニケーションをとりながら、より良いプロダクトを創り、磨くことにも積極的に携わっていただきます。
会社の特徴 同社は会員数14万人以上の医師向けコミュニティサイトの運営を行なっている企業です。
日経産業新聞に取り上げられるなど医療界で注目を得ています。
同社はこれまで、医療系掲示板、グループ機能、オンライン症例検討会機能、薬剤評価機能などのサービスを提供してきました。 ユーザーはそれぞれの機能を利用して、医療情報を共有したり評価をしたりしています。サイトに蓄積されたデータは貴重な情報として製薬会社・医療機器メーカーから注目を浴びています。
募集要項
- 職種
- カスタマーサクセス(医療機関特化型SaaS)
- 応募資格
- 【必須】※下記いずれかのご経験
・法人営業経験2年以上
・カスタマーサクセス業務のご経験
・システム導入など実務経験
・コンサルティング経験
【尚可】
・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス業務の経験
・システム導入について企画から導入まで主導、またはコンサルティング経験
・無形商材の営業/フォロー経験(SaaSプロダクト尚可)
・代理店施策、パートナービジネスの企画推進経験
- 必要な経験スキル
- ・セルフスターターな方
- 勤務地
- 東京都中央区築地1-13-1 銀座松竹スクエア9階
- 勤務時間
- フレックスタイム制(コアタイムなし) ※標準労働時間:8時間/日
- 想定給与
- 450万円~750万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇/福利厚生
- 社会保険完備、交通費支給、健康診断、育児休業制度有り、オンライン医療相談、インフルエンザ予防接種
- 休日/休暇
- 完全週休2日制(土・日)、祝日、有給休暇、夏期休暇、年末年始休暇、慶弔休暇
- 雇用形態
- 正社員
会社概要
- 会社名
- メドピア株式会社
- 事業内容
- ■医師向けコミュニティサイト運営■医師会員へのネットリサーチサービス■医師人材紹介会社一括登録サービス運営
- 本社所在地
- 〒104-0045
東京都中央区築地1-13-1 銀座松竹スクエア9階
- 設立年
- 2004年12月
- 従業員数
- 225名(連結)
- 資本金
- 506,000千円
- 平均年齢
- 32.0歳
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