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テクニカルサポート・【関東】東京都 港区の転職情報

テクニカルサポート

株式会社アンラボ

韓国語が得意な方大歓迎!自社製品導入後のサポートを即戦力として活躍できます!

テクニカルサポート

株式会社アンラボ

給 与
350万円500万円
勤務地
【関東】東京都 港区


【職務概要】
自社製品、もしくは関連する周辺の技術についての知識を持ち、製品を利用したシステムの開発に関する技術的なサポートをお任せします。

【職務詳細】
・自社製品に関する基本的な問い合わせから、運用開始後に発生し始めた障害対応
・エラーログの解析等を通じた障害解決や再現性の確認
・ドキュメント、技術検証による製品仕様確認
・海外サポート/開発部隊へのエスカレーション
※韓国本社で開発したセキュリティ製品を、日本の顧客向けにローカライズ、製品関連システムの構築、 デリバリー後のポストセールスやサポート業務を含め、複数の案件を同時並行的にこなしています。

【対象顧客】
パートナーからの技術的な問い合わせに対する 2 次サポートを担当

【会社の特徴】
同社は、韓国におけるコンピューターウイルス対策ソフト大手のアンラボコリアの日本法人として、2002年に設立されました。
パソコン用ウイルス対策ソフトの事業と共に、2009年からネットワーク監視サービスの事業も展開しています。
アンラボコリアは1995年に設立されたセキュリティに特化した企業で、韓国ではセキュリティソフトウェアメーカーとしてトップクラスの信頼と業績を誇ります。政府指定により、全ての銀行において同社のウイルス対策ソフトが使用されており、その他の大手企業や軍でも採用され、韓国での国内シェアは60%以上です。
日本においても、大手金融企業への導入実績があり、毎年導入社数も増加しています。

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募集職種
テクニカルサポート/韓国語が得意な方大歓迎!自社製品導入後のサポートを即戦力として活躍できます!
応募資格
【必須】
・韓国語ビジネスレベル
※以下いずれかのご経験
・テクニカルサポート経験
・開発業務経験

【尚可】
・システム開発に関する知識および経験
・営業活動や技術支援、製品、サービスの企画など、積極的に新技術や新手法を学習し、業務に応用することができる方
※外国籍の方は、日本語がビジネスレベル以上
求めるスキル
・チームワークを重視した行動、良好なコミュニケーションの取れる方
勤務地
【関東】東京都 港区
勤務時間
9時00分〜18時00分
想定給与
350万円~500万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
交通費支給(月50,000円まで)、社内表彰制度、出張手当
休日/休暇
土曜日、日祝日、年末年始、夏季休暇2日、有給休暇
雇用形態
正社員
会社名
株式会社アンラボ
事業内容
■セキュリティ関連サービスの提供
本社所在地
〒108-0014 東京都港区芝4丁目13-2 田町フロントビル3階
設立年
2002年2月
従業員数
10名(2017年04月現在)
資本金
1億円
売上高
2億8000万円(2010年7月期実績)
平均年齢
35歳

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