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カスタマーサポート(リーダー候補)・東京都 渋谷区の転職情報

カスタマーサポート(リーダー候補)

株式会社Cygames

就業設備業界最高峰!『最高のコンテンツ』を一緒に創りませんか?

カスタマーサポート(リーダー候補)

株式会社Cygames

給 与
350万円700万円
勤務地
東京都 渋谷区


【職務概要】
同社運用中のゲームタイトルに対してユーザーから発されるお問い合わせに返答し、プロジェクトに改善点を伝えていくお仕事です。

【職務詳細】
30名~50名のチームマネジメント(またはマネジメント補佐)とオペレーションルールの構築・運営をしていただきます。

【会社の特徴】
【最高のコンテンツを作る会社】
◆常にチーム意識を忘れない
最高のコンテンツは1人で作るのではなく、チームで力を合わせて作るものです。
みんなの能力を合わせることで1人では作れない最高のコンテンツを作り、自分の為ではなく、チームの為に仕事をする集団です。
◆最強のブランドを目指す
社員が日々発信するあらゆるものが、ブランドを高める、また低める可能性があります。ひとつひとつの仕様書、イラスト、ソースコードといった制作物はもちろん、電話の受け答え、お客様の前での立ち振る舞い、社員のモラル、その全てが会社のブランディングへ直結すると考えています。

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募集職種
カスタマーサポート(リーダー候補)
応募資格
【必須】
・10名以上のメンバーマネジメント経験が2年以上
・BtoCまたはBtoBでのメール対応経験
・Word、Excelスキル:中級以上
・企画(または業務提案)経験があり、ストレス耐性がある方
・提携先企業間との折衝・打合せの経験がある方、企画職経験者

【尚可】
・夜間勤務可能な方
・カスタマーサポートでのマネジメント経験
・オンラインゲームまたはソーシャルゲームでのCS対応経験
・英語力
求めるスキル
・ゲームなどのエンタメコンテンツが好きな方
・周囲を巻き込み、リーダーシップを発揮できる方
勤務地
東京都 渋谷区
勤務時間
10時00分~19時00分
想定給与
350万円~700万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
健康保険(関東ITソフトウェア健康保険組合加入)、従業員持株会、社内融資、家賃補助、社内カウンセリング、慶弔見舞金、社内親睦会費補助など
休日/休暇
完全週休2日制(土曜・日曜)、祝日、夏期休暇(7月1日~11月30日までの期間に3日間)、年末年始休暇(12月29日~1月3日)、年次有給休暇(初年度10日間)、慶弔休暇
雇用形態
正社員/契約社員
会社名
株式会社Cygames
事業内容
◆ゲームの企画・開発・運営 ◆アニメーション製作 ◆投資支援
本社所在地
〒150-0036 東京都渋谷区南平台町16番17号 住友不動産ガーデンタワー15F
設立年
2011年5月
従業員数
2,360人
資本金
12,480万円
売上高
■売上高/経常利益(単体)
16,906百万円/4,689百万円(2012年9月)

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