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【大分】コールセンターSV・【九州】大分県 大分市の転職情報

【大分】コールセンターSV

マスターピース・グループ株式会社

働きやすい環境!メンバーマネジメントを中心にお任せします。

【大分】コールセンターSV

マスターピース・グループ株式会社

給 与
240万円300万円
勤務地
【九州】大分県 大分市


【職務概要】
コールセンターSVとクライアント窓口を担当していただきます。

【職務詳細】
お任せする業務は対個人ユーザーへのサポートセンター業務からクライアントとメール・電話でのやりとり、社内オペレーターへの研修など多岐にわたります。
主に下記業務をお任せします。
・日々のオペレーション管理運営
・部下であるオペレーターのマネジメント
・品質KPI管理
・クライアント対応(外資企業案件の為、英語を頻繁に用います)
最初の勤務地:大分に3年程在籍後ご本人の希望次第ですがそのまま大分で勤務いただくか東京本社にお戻りいただき管理本部や営業等にチャレンジいただくことも可能です。
20代~30代が活躍中!

【事業内容】
同社は、2001年に日本人オペレーターによるアウトソーシング・コールセンターを中国に設立したBPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)企業です。お客様とのリスクの共有だけでなく、リスクを先にとってサービスを開発することで、お客様の利益と企業価値を最大化することに貢献してきました。
リスクをとってサービス開発をしてきたことによって、オフショアを含む同社の複数センターからサービスを提供でき、お客様の効率化とリスクヘッジとを両立させるアウトソーシングサービスを実現しております。 また、お客様の国内及び海外の複数拠点に向けて同一品質のサービス(n対n拠点対応)のご提供も可能とし、その実効性に対して、お客様からは高く評価されています。

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募集職種
【大分】コールセンターSV
応募資格
【必須】
・接客業での経験

【尚可】
・コールセンターでのご経験がある方
・基礎レベルの英語力
求めるスキル
・積極的な姿勢の方
勤務地
【九州】大分県 大分市
勤務時間
9時00分~21時00分
想定給与
240万円~300万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
通勤手当(全額支給)、社会保険完備、退職金制度
休日/休暇
年間122日、週休2日シフト制(週5日勤務、月8日以上休み、1か月毎にシフトを作成)、有給休暇(入社半年経過後10日)
雇用形態
正社員
会社名
マスターピース・グループ株式会社
事業内容
コールセンター(コンタクトセンター)事業、求人広告事業、ビジネス・ファイナンシャル・アウトソーシング(BFO)事業
本社所在地
〒106-0031 東京都港区西麻布1-8-12 MPG西麻布ビル
設立年
2001年12月10日
従業員数
1650名
資本金
9,000万円

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