技術支援

職務概要同社が、持続的に世界中のお客さまに高品質なサービスの価値を提供する為、技術サポートをはじめ、業界別、用途別に分析し、サービス価値の最大化を推進できる仕組みやサービスメニュー作成の支援を行います。
職務詳細■範囲：製品技術支援～情報管理
具体的には・グローバルでの製品技術支援
・国内外拠点への技術情報発信
・市場サービス情報分析による品質改善
・サービスパーツ情報管理
まずは、国内・海外拠点や本社各本部と情報交換・連携を行い、お客さま価値を創造するサービス・製品を提供するための現場支援ができることを目指していただきます。
グローバルにおけるサービス価値向上に向けた、顧客ニーズの把握は当部において重要な責務です。新製品開発に必要な市場及び顧客の情報収集なども重要業務の一つであり、キャリアパスとしては、当部での昇進、昇格はもとより、その経験をもとにした海外赴任もパスとして考えられます。 会社の特徴 同社グループは、1940年の創業以来、「あくなき創造で、社会に貢献する」という理念のもと、革新的な商品・サービスを世に送り出してきました。
1981年、手入力を介さずに一つ一つのモノを認識できるバーコードが普及すると、熱転写方式バーコードプリンタを開発しました。以来、同社はバーコードやICタグなど自動認識技術の発展とともに歩み続けてきましたが、根底にはいつも「世の中のお役に立ちたい」という創業者の志がありました。
町工場から出発した同社も、20カ国以上で拠点を持つようになりました。今後も「自動認識ソリューション事業で世界ナンバーワンになる」というビジョンの実現にグループ一丸となって果敢にチャレンジしていきます。