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カスタマーサクセス・ の転職情報

カスタマーサクセス

株式会社JX通信社

自社サービス/原則残業なし!働く環境の整ったベンチャーでスキルを高めませんか?

カスタマーサクセス

株式会社JX通信社

給 与
400万円800万円
勤務地
 


【職務概要】
カスタマーサクセス職として、同社BtoBサービスの顧客に対する導入支援やヒアリング、クロスセル提案などを通じて、同社サービスを活用する顧客の成功を支援する業務を担当いただきます。
※カスタマーサクセス職はBtoB SaaS分野の重要職種として近年注目されています。

【職務詳細】
共同通信、テレビ朝日など大手報道機関も続々出資。「記者ゼロの通信社」として業界の注目を集める、急成長中の報道ベンチャーの同社にて、カスタマーサクセス職として、BtoBサービス導入支援や顧客ヒアリングを担当いただきます。
これまでに累計で約9億円調達し、報道機関や警察・消防向けのBtoB SaaS「FASTALERT」、一般向けニュース速報アプリ「NewsDigest」とも、通期で年数百%の成長中です。
今後事業の拡大に伴い、顧客への支援・ヒアリングをより充実させるため、あなたの努力や工夫が自社プロダクトの改善や会社全体の成長に直結する、やりがいのあるお仕事です。

【仕事のやりがい】
業界注目、メディア紹介多数の報道ベンチャーで、あなたの努力や工夫が会社の成長加速に直結する仕事に取り組めます。
20代~30代が活躍中!

【事業内容】
同社は2008年1月に設立された『NewsTechベンチャー』です!2015年10月より、国内最大の通信社である共同通信グループとの資本・業務提携を実施。共同通信グループ各社と加盟社である各新聞社・放送局様に向けたソリューションのご提案・ご提供や新しいニューステクノロジー創出のための研究開発に協力して取り組んでいます。単にスマートフォンでの情報発信といった領域に留まらず、ニュースメディアの産業構造の変革、その先にある持続可能性の実現にコミットしています。
▼同社の社名の由来
社名は、2008年の設立時に、「仮想通信社」構想を「日本から(J)」「クロスメディアで(X)」実現するという意図のもと名付けられました。「仮想通信社」の構想の中身は、設立当初と今日とではその趣を大きく変えています。しかし、原点としてのニュースメディアやジャーナリズムの課題解決に取り組む姿勢は変わっていません。

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募集職種
カスタマーサクセス
応募資格
【必須】
・サービス、ソフトウェア等の無形商材に関連する対法人営業、コンサルタント、顧客サポートのいずれかの業務経験

【尚可】
・単純な物品や決まったサービスの販売よりも、顧客から要望を汲み取り仕様に反映するなどの提案営業の経験がある方
・IT業界での提案営業経験のある方(BtoB SaaS関連の経験者は尚歓迎)
求めるスキル
■同社のビジョン、 ミッションに共感する方■論理的思考力、枠組みや慣習に囚われない企画力のある方■顧客志向で、高いコミュニケーションスキルを持っている方■プロダクト志向で、自社サービスの改善に関心のある方■勘や感覚頼みでなく、データを読み、客観的に分析して適切な施策を実施できる方■ポジティブでオープンに仕事に取り組める方
勤務時間
10時00分~19時00分
想定給与
400万円~800万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
交通費支給、家賃補助(徒歩圏内の方/上限3万円)、勉強会参加費全額会社負担、社内勉強会、書籍等の購入補助など
休日/休暇
完全週休2日制、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、夏期休暇、お盆休暇※年間休日120日以上
雇用形態
正社員
会社名
株式会社JX通信社
事業内容
■広告・販売促進ソリューション事業■ソーシャルメディアマーケティング事業
本社所在地
〒102-0072
東京都千代田区飯田橋4-1-11 信濃ビル5階
設立年
2008年1月10日
従業員数
28名
資本金
6億853万5000円
平均年齢
30.0歳

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