【神奈川】ITサービスマネージャー候補※ポテンシャル

職務概要オンサイト型システム運用（顧客先駐在または巡回）にて、マネージドサービス（ITシステムの維持保守、システム運用、ヘルプデスク対応等）を提供するサイトのマネジメント、及び新規運用における運用設計を目指すポジジョンです。
職務詳細・下記の職種のとりまとめ
（運用管理チーム、オペレーションチーム、サービスデスクチーム）
以下とりまとめに伴う付帯業務
・システムの運用管理評価、設計構築業務
・顧客のハード／ソフトウェアの導入、カスタマイズ、保守
・ITサービスの実施状況の顧客への報告
・その他上記ナレッジに基づき、インシデントの未然防止
■上記を目指すにあたり、ご入社後最初にお願いする業務例
ヘルプデスク、サービスデスクのご経験のある方
・現場でのシステム運用
システム運用のご経験のある方
・運用設計 会社の特徴 ～働きやすい環境・教育制度～
・有給取得率70%・取得日数15.7日(2020年度実績)・リフレッシュ休暇有・介護休暇有(通算1年可)・初年度から有給24日付与
・各種手当：住宅手当有・家族手当有・その他多数
・仕事・子育て支援制度：育休産休実績多数・出産休暇・育児休暇・不妊治療休暇有・産休取得者数31名(2020年度実績)
・働き方制度：フレックスタイム制度有・サテライトオフィス有・在宅勤務有