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カスタマーサポート・東京都 千代田区の転職情報

カスタマーサポート

株式会社FiNC Technologies

福利厚生充実!予防ヘルスケア×テクノロジーに特化した急成長ベンチャー企業!

カスタマーサポート

株式会社FiNC Technologies

給 与
300万円600万円
勤務地
東京都 千代田区


【職務概要】
累計ダウンロード600万を突破した国内大手ヘルスケアアプリ「FiNC」を
含む全サービス横断の顧客対応をお任せいたします。サービスの更なるユーザー獲得をするべく、”Customer Trust”を起点に業務に取り組んで頂きます。

【職務詳細】
ベンダーと協業してサポート体制を整えているため、ベンダーとの折衝
(お客様情報のやりとり、報告、定例mtg)なども実施します。
また、お客様対応における、システム登録やメール配信、請求書処理、
協力会社との連携、問い合わせ対応など事務処理に加え、社内でエンジニアやQAとの連携が重要となるポジションです。


【事業内容】
-------------------------------「一生に一度のかけがえのない人生の成功をサポートする」-------------------------------
全てはこのビジョンを実現するために。同社は日本の健康を世界へ届けています!医療費の高騰、少子高齢化、人口減少、経済の縮小 etc… 我が国が抱える問題は深刻です。また、 国内における予防・ヘルスケア・ウェルネスという領域は、イノベーションが進んでいるとは言いがたい状況です。 その中で、同社は、こうした事象の解決を目指した予防領域に特化したヘルステックベンチャーとして成長しています。
◇経験豊富な経営陣と可能性に惹かれた優秀なメンバーが在籍中!
20歳からヘルスケア業界にてマネジメントを行ってきた社長、東京大学在学中に起業し、同大学で教鞭を振るうCTOなど多種多様な経験を持つ経営陣が集まっております。またヤフー、DeNA出身のメンバーがジョインするなど、非常に優秀なメンバーが在籍しています。

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募集職種
カスタマーサポート
応募資格
【必須】
・BPO・CRM業務/コールセンターSV/販促企画のご経験をお持ちの方

【尚可】
・CS(お客様対応)メール/電話での経験
・ベンチャー企業・中小企業での幅広い実務経験
・中級以上のexcelスキル
求めるスキル
・セルフスターター(主体的)な方
勤務地
東京都 千代田区
勤務時間
9時00分~18時00分
想定給与
300万円~600万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
通勤手当、FiNCアワード(表彰制度/月1回)、FiNC大学(外部講師による研修)、社員割引、里帰り支援制度 、部門懇親会費支給制度(毎月)、タグチャレンジ制度、ウェルネスタイム、子育て支援制度(ベビーシッター・家事代行支援など、家庭と仕事の両立を支援)など
休日/休暇
週休2日制(土、日)、祝日、合宿、社員旅行、有給休暇、育児休暇(出産立会い制度、キッズバースデー制度) など
雇用形態
正社員
会社名
株式会社FiNC Technologies
事業内容
■法人向けサービスウェルネス経営ソリューション■ヘルスケア情報に特化したニュースキュレーションアプリの企画、運営■プライベートジム事業
本社所在地
〒100-0006  東京都千代田区有楽町1丁目12-1 新有楽町ビル 5階
設立年
2012年4月
従業員数
302名(2019年5月1日現在/グループ会社・インターン等含む)
資本金
3億6,550万円
平均年齢
34歳

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