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損害サービス事案担当者/カスタマーサポート・【関東】東京都 中野区の転職情報

損害サービス事案担当者/カスタマーサポート

チューリッヒ保険会社

★年間休日日数123日★土日祝日休み★自動車保険の損害サービス業務です

損害サービス事案担当者/カスタマーサポート

チューリッヒ保険会社

給 与
450万円550万円
勤務地
【関東】東京都 中野区


【職務概要】
自動車保険の事故受付から確認・調査、交渉、保険金支払までの一連の事故対応全般を担当して頂きます。

【職務詳細】
(1)自動車保険の事故受付(お客様から事故内容等詳細の聴取)
(2)事故原因や損害の確認、調査
・相手がある場合には相手方から状況を確認
・修理工場、医療機関、相手方などと調整し、適正な損害額、賠償額を調査(一部社外調査機関を利用する場合あり)
(3)損害額、賠償額についての説明及び相手方との交渉
・お客様へ損害額(保険金額)を説明
・調査に基づき、相手方と賠償額について交渉
(4)交渉に基づき支払保険金額を確定
20代~30代が活躍中!

【事業内容】
■チューリッヒ保険会社(チューリッヒ・インシュアランス・カンパニー・リミテッド)は、
チューリッヒ・インシュアランス・グループのアジアにおける重要拠点です。
お客様の期待に応えるサービスの提供をモットーに、ダイレクトビジネス、提携ビジネス、代理店ビジネスなど、複数のチャネルを通じて個人のお客様に幅広い保険サービスを提供しています。
また、企業のお客様に対しては、チューリッヒの持つグローバルな専門知識を最大限に活用し、企業のリスクやニーズに対応するソリューションのご提案、ご提供を行っています。

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募集職種
損害サービス事案担当者/カスタマーサポート
応募資格
【必須】
■社会人経験5年以上

【尚可】
■損害保険会社で自賠責・物損の処理経験2年以上
■事務系の職務経験のある方
■コールセンターで業務経験のある方
■外部折衝経験のある方
■マネジメント経験のある方
■オペレーター経験のある方
求めるスキル
■粘り強く業務遂行ができる方
■セルフスターター(主体的)な方
■コミュニケーション力を活かしていきたい方
■向上心をもって仕事に取り組んでいきたい方
勤務地
【関東】東京都 中野区
勤務時間
9時00分~17時00分
想定給与
450万円~550万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
通勤手当:ただし月額10万円まで、退職金制度:確定拠出年金制度(定年:65歳)、団体生命保険、会員制福利厚生クラブ加入、EAP(従業員支援プログラム)、介護休職制度、育児休職制度
休日/休暇
完全週休2日制(土・日)、祝日、有給休暇12日~20日、休日日数123日、慶弔休暇、育児・介護休暇、年末年始休暇など
雇用形態
正社員
会社名
チューリッヒ保険会社
事業内容
■損害保険業■ダイレクト事業本部■ホールセール事業本部■企業保険事業本部
本社所在地
〒164-0003
東京都中野区東中野3-14-20
設立年
1986年
従業員数
約1,060人(スタッフ社員含む2018年3月末現在)
資本金
59億3,300万円

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