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カスタマーサクセス ~IT業界・カスタマーサクセス経験者~・東京都港区三田3丁目13-12 三田MTビル 5階の転職情報

カスタマーサクセス ~IT業界・カスタマーサクセス経験者~

株式会社Techouse

IPOを目指しています!HR業務支援SaaSシステム/事業責任者直轄ポジション

カスタマーサクセス ~IT業界・カスタマーサクセス経験者~

株式会社Techouse

給 与
500万円800万円
勤務地
東京都港区三田3丁目13-12 三田MTビル 5階


【職務概要】
企業の人事/人材領域のDX化を推進するHCM(Human Capital Management)SaaS「クラウドハウス」のカスタマーサクセス業務をお任せします。

【職務詳細】
誰に:中堅~大手企業(従業員数1,000~10万人)
何を:HCM SaaS「クラウドハウス」
手法:アウトバウンド型の顧客課題解決・アップセル/クロスセル
大手企業がメインターゲットのため、こうした企業に対ししっかりとした提案、しっかりとしたコミュニケーションを行っていただきます。

【HCMSaaSクラウドハウス】
現在同社では、採用/労務/タレントマネジメント/教育/勤怠/シフト/経費/給与/データレイク/アナリティクスなどから成るHuman Capital Management SaaS「クラウドハウス」を開発しています。
クラウドハウスは、企業の人事/人材領域のDX化を推進し、日本における労働人口の減少、労働生産性の低下といった社会問題に対しても1つの解決方法となるようなサービスを目指しています。
20代~30代が活躍中!

【会社の特徴】
2012年1月、当時大学生だった創業者の「世の中に良い影響を与え続けられる場所をつくる」「数百年続く会社を本気で創りたい」という想いでTechouseは創業されました。
最終的には様々な分野で良いサービスを提供して行きたい、そうしたサービスが生まれ続ける場所を作りたいと考えていますが、現在は「世の中心にいるのはいつの時代も人であり、一番重要なのが人である」という考えから、HRを軸足としたSaaSに注力しています。
お取引先は、製造・介護・医療・運送・保育・飲食・アパレルなど幅広い業界にわたっています。 そのため、日々話をするなかで様々な問題や事業アイデアが浮かんできます。
こうした課題に向き合い日々サービスを改善したり、新たなサービスを開発したりする姿勢が同社の一番の強みであり良いところです。

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募集職種
カスタマーサクセス ~IT業界・カスタマーサクセス経験者~
応募資格
【必須】▼下記いずれかのご経験
・HR/SaaS/SIer/メーカーの業界のご経験
・ITツールのカスタマーサクセス経験(SaaSサービス経験)
【尚可】
・マネジメントのご経験

【こんな方にオススメ】
・早くに組織マネジャーへの昇格を考える方
・キャリアの中で非常に大きな挑戦をしたい方
・大手企業からベンチャー事業へ挑戦したい方
・優秀なビジネスメンバー/開発メンバーの存在を重要視としている方

●同社が求める5つのターゲット
【Grid(グリッド)】【組織リーダーシップ】【組織リーダーシップ】【 勤勉さ】【知性(類推力)】
求めるスキル
・任された仕事をやりきる力がある方
・個だけではなく、組織力を高めることを重視できる方
・人の信頼を大事にする方
・日々学び続け、自分の能力向上へ貪欲な方
勤務地
東京都港区三田3丁目13-12 三田MTビル 5階
勤務時間
フレックスタイム制(コアタイム:12時00分~17時00分)
※10時00分~19時00分を推奨
想定給与
500万円~800万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
交通費支給、社会保険完備 (ITS健保に切替予定)、お菓子、ウォーターサーバー、エスプレッソマシーン、予防接種、社内ゲスト用Wi-Fiに私物端末接続OK、毎四半期に合宿、毎月報告会、懇親会、書籍購入自由、カンファレンスや勉強会費の負担
休日/休暇
【年間休日125日】完全週休2日制(土・日)、祝日、夏期休暇(7~9月の間に5日間)、有給休暇10日~20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)、年末年始休暇、慶弔休暇など
雇用形態
正社員
会社名
株式会社Techouse
事業内容
インターネットメディア運営、Webサービスに関するコンサルティング
本社所在地
〒108-0073東京都港区三田3丁目13−12 三田MTビル 5階
設立年
2012年1月10日
従業員数
30人
資本金
9,600万円
平均年齢
30歳

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