テクニカルエンジニア

職務概要Ankerグループのなかで唯一、修理に携わることのできるポジションです。
社内・中国本社チームと横断的にコミュニケーションをとっていただき、スマートフォン周辺機器、家電製品の検品、修理の最適化を担う業務です。
職務詳細・不具合製品の検品、修理方法立案
・工数管理／納期管理
・チーム管理、スタッフのマネジメント
・作業の問題点の確認・報告
・問題を数値的に分析し、より良いサポートを行うための改善提案
・社内、中国本社チームとの横断的なコミュニケーション
仕事の魅力アンカー・ジャパンは外資のテックベンチャー企業でありながら日本法人の裁量が大きいことが特徴です。修理のオペレーションを構築する仕組みづくりのうえでは中国本社の品質管理チームと連携が欠かせません。日本側から改善要望をあげることで製品に使用されている部品そのものの見直しが行われるなど、製品改良に対しても貢献することが可能です。 会社の特徴 Ankerグループは 「Empowering Smarter Lives」をミッションに、世界トップクラスのモバイル充電ブランド「Anker」、オーディオブランド「Soundcore」、スマートホームブランド「Eufy」、 プロジェクターブランド「Nebula」等を米国・日本・欧州を中心とした世界100ヶ国以上で展開するハードウェアメーカーです。
2011年の創業時より、お客様の声に基づいてスピーディーに製品の開発・改善を行うものづくりを実践し、安心のサービスと高機能・高品質のプロダクトを提案し続けています。また、外資系企業ですが、日本法人の裁量が大きく、意思決定の速さも特徴でありながら、多国籍のメンバーが活躍しているため外資系企業ならではの良さもあります。
2020年8月には、 グループ本社のAnker Innovationsが上場を果たしました。