株式会社SmartHR
【愛知】カスタマーサクセス(エンタープライズ領域)
- 想定給与 467万円~1050万円
- 愛知県
- 正社員
- 完全週休2日制
業界注目のHRTechサービス!ユーザーファーストの設計で高い評価を得ています!
職務概要カスタマーサクセスマネージャーとして、SmartHRを導入してくれたエンタープライズ~MMB領域のお客様の成果創出にコミットしていただきます。
職務詳細■ユーザーのSmartHR導入プロジェクトを支援し(進捗管理・体制構築・課題管理など)、ユーザーが抱えている課題を解決へ導く
■ユーザーとの関係を深耕しながら、導入後も継続的に支援を行い、更なる活用を促進する
■中長期視点での利用機能拡大に向けてのプランニング、エクスパンション活動(営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の支援)
■契約更新に向けたアカウントマネジメント・顧客折衝
ミッションSmartHRの活用支援を通じて、人事・労務領域における業務・経営課題の解決に貢献し、生産性向上および働き方改革を実現させる
課題の例■各種業務において紙が介在しており、その印刷~仕分け~配送~回収~データ化という一連の業務負荷が高い
■データが散在している、データ化されていてもフォーマットがバラバラになっているなど、人事データを経営戦略に十分に活用できる状態になっていない 会社の特徴 ~労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会をつくる。~
クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を提供しています。雇用契約や入社手続き、年末調整などの多様な労務手続きをペーパーレス化し、データとして蓄積。さらに「SmartHR」に溜まった従業員データを活用した「人事評価」「従業員サーベイ」「配置シミュレーション」などのタレントマネジメント機能により、組織の活性化や組織変革を推進します。2022年には様々な機能を持つアプリケーションと「SmartHR」が連携できるアプリストアサービス「SmartHR Plus β版」を公開。企業の生産性向上を後押しし、すべての人が働きやすい環境づくりに貢献します。
職務詳細■ユーザーのSmartHR導入プロジェクトを支援し(進捗管理・体制構築・課題管理など)、ユーザーが抱えている課題を解決へ導く
■ユーザーとの関係を深耕しながら、導入後も継続的に支援を行い、更なる活用を促進する
■中長期視点での利用機能拡大に向けてのプランニング、エクスパンション活動(営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の支援)
■契約更新に向けたアカウントマネジメント・顧客折衝
ミッションSmartHRの活用支援を通じて、人事・労務領域における業務・経営課題の解決に貢献し、生産性向上および働き方改革を実現させる
課題の例■各種業務において紙が介在しており、その印刷~仕分け~配送~回収~データ化という一連の業務負荷が高い
■データが散在している、データ化されていてもフォーマットがバラバラになっているなど、人事データを経営戦略に十分に活用できる状態になっていない 会社の特徴 ~労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会をつくる。~
クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を提供しています。雇用契約や入社手続き、年末調整などの多様な労務手続きをペーパーレス化し、データとして蓄積。さらに「SmartHR」に溜まった従業員データを活用した「人事評価」「従業員サーベイ」「配置シミュレーション」などのタレントマネジメント機能により、組織の活性化や組織変革を推進します。2022年には様々な機能を持つアプリケーションと「SmartHR」が連携できるアプリストアサービス「SmartHR Plus β版」を公開。企業の生産性向上を後押しし、すべての人が働きやすい環境づくりに貢献します。
募集要項
- 職種
- 【愛知】カスタマーサクセス(エンタープライズ領域)
- 応募資格
- 【必須】以下いずれかのご経験(目安3年以上)
■SaaS企業でのカスタマーサクセス職
■ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での導入コンサルティング
■コンサルティング営業またはそれに準ずる業務経験
【尚可】
■BtoB SaaS事業における業務経験
(人事担当としての)クラウド製品の導入推進・利活用促進の経験
■中長期にわたるプロジェクトマネジメント経験、PMO業務の経験
■従業員規模が数千~数万名の顧客との折衝経験
■各種業務システムのデータ連携における要件整理、 もしくはミドルウェア開発の経験
■HR領域に身を置かれた経験
- 必要な経験スキル
- ・セルフスターターな方
- 勤務地
- 愛知県名古屋市西区牛島町6-1 名古屋ルーセントタワー 8階
- 勤務時間
- フレックスタイム制 (コアタイムなし)※標準10:00~19:00
- 想定給与
- 467万円~1050万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇/福利厚生
- 通勤手当、引越手当、育児環境を整える補助、オフィスコンビニ、1Password を全員に付与、フリーアルコール(毎日18:00~)、部活制度、インフルエンザなどの予防接種費用の負担(家族もOK)、資格保持費用の会社負担、勉強会支援制度
- 休日/休暇
- 【年間休日120日】完全週休2日制(土日祝日)、有給休暇(入社日に15日付与)、年末年始、出産育児特別休暇
- 雇用形態
- 正社員
会社概要
- 会社名
- 株式会社SmartHR
- 事業内容
- ■クラウド型労務管理サービスの企画・開発・運営・販売
- 本社所在地
- 〒106-6217
東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー
- 設立年
- 2013年1月
- 従業員数
- 988名
- 資本金
- 9990万円
- 平均年齢
- 33.2歳
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