株式会社ウィルズ
【東京:リモート】テレフォンオペレーター
- 想定給与 300万円~400万円
- 東京都
- 正社員
- 完全週休2日制
【リモート勤務可】福利厚生充実!/時差出勤有り/裁量を持って働けます!
職務概要同社が展開しているサービス(プレミアム優待倶楽部)の、商品交換についてのコールセンターでのオペレーション業務をお願いいたします。
職務詳細主な業務内容は、電話やメールでのお客様からのお問い合わせ対応です。
具体的な業務内容は以下の通りです。
・優待品のお申し込み受付
・優待品のお申し込み後の問い合わせ対応(発送予定など)
・サイトの操作方法に関する問い合わせ対応など
また、業務に慣れてきた段階では、バックオフィス(事務)業務もお任せする予定です。
魅力・コールセンターの受付時間は平日の9時~17時のため、残業も少なく、土日祝はしっかりお休みできます。
・主に受信メインの業務であり、お客様に対して丁寧な対応ができる環境です。
・株主のお客様とのやり取りが主なため、クライアント企業の株主様が多く、穏やかな雰囲気の職場です。
20代~30代が活躍中! 会社の特徴 【設立理念】
同社は、「企業」と「個人投資家」と「機関投資家」を結び、それぞれがインタラクティブな情報交換を行うことで、「理想的な投資家ネットワーク」を形成するため、2004年に設立されました。
【投資の促進】
同社は、全ての投資家が株式投資を通じて企業の成長を応援し、そこから得た利益を企業は社会に還元することで、ますます豊かな社会が形成されると考えており、理想的な資本市場の形成に向けて活動しています。事業会社と投資家をつなぐ情報インフラの提供は、その一環であり、個人投資家による、国内の優良企業に対する、積極的かつ長期的な投資を促進しています。
職務詳細主な業務内容は、電話やメールでのお客様からのお問い合わせ対応です。
具体的な業務内容は以下の通りです。
・優待品のお申し込み受付
・優待品のお申し込み後の問い合わせ対応(発送予定など)
・サイトの操作方法に関する問い合わせ対応など
また、業務に慣れてきた段階では、バックオフィス(事務)業務もお任せする予定です。
魅力・コールセンターの受付時間は平日の9時~17時のため、残業も少なく、土日祝はしっかりお休みできます。
・主に受信メインの業務であり、お客様に対して丁寧な対応ができる環境です。
・株主のお客様とのやり取りが主なため、クライアント企業の株主様が多く、穏やかな雰囲気の職場です。
20代~30代が活躍中! 会社の特徴 【設立理念】
同社は、「企業」と「個人投資家」と「機関投資家」を結び、それぞれがインタラクティブな情報交換を行うことで、「理想的な投資家ネットワーク」を形成するため、2004年に設立されました。
【投資の促進】
同社は、全ての投資家が株式投資を通じて企業の成長を応援し、そこから得た利益を企業は社会に還元することで、ますます豊かな社会が形成されると考えており、理想的な資本市場の形成に向けて活動しています。事業会社と投資家をつなぐ情報インフラの提供は、その一環であり、個人投資家による、国内の優良企業に対する、積極的かつ長期的な投資を促進しています。
募集要項
- 職種
- 【東京:リモート】テレフォンオペレーター
- 応募資格
- 【必須】
・電話やWEB、Eメールを使用したカスタマーサービス経験が1年以上ある方
・Microsoft Office(Excel初級、PowerPoint)のPCスキルを持っている方
【尚可】
・接客や販売、営業などの経験がある方
・ご年配の方への接客経験がある方
・クレーム対応の経験がある方
- 必要な経験スキル
- ・誰とでも気さくに話ができ、オープンマインドで話を聞くことができる方
・困難な問題が発生しても、粘り強く解決に向けて努力ができる方
・主体的に物事を考え、自ら率先して行動、提案できる方
- 勤務地
- 東京都港区虎ノ門2-3-17虎ノ門2丁目タワー
- 勤務時間
- 9:00~17:30 ※時差出勤制度有。9時~11時の間で1時間ごとに出社時間を選択できます。
- 想定給与
- 300万円~400万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇/福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険リゾートホテル・リゾートトラストの全国宿泊施設の利用、従業員持株会、慶弔金
- 休日/休暇
- 完全週休2日制(休日は土日祝日)、年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)、年末年始休暇、夏季休暇、リフレッシュ休暇(入社3年目以降)、産前産後休暇、介護休暇、慶弔休暇、ウェルカム休暇(2日 入社日~6か月間取得可)
- 雇用形態
- 正社員
会社概要
- 会社名
- 株式会社ウィルズ
- 事業内容
- ■プレミアム優待倶楽部、及びプレミアム優待倶楽部PORTALの運営 ■IR-naviの運営 ■ESGソリューション(統合報告書・アニュアルレポート等の企画・制作)
- 本社所在地
- 東京都港区虎ノ門2丁目3-17 虎ノ門2丁目タワー6階
- 設立年
- 2004年10月18日
- 従業員数
- 97名
- 資本金
- 2億214万2950円
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