パーソルワークスデザイン株式会社
【宮崎】ITヘルプデスク(総合職正社員)
- 想定給与 268万円~304万円
- 宮崎県
- 正社員
- 未経験可
ITスキルを活かす新たなチャレンジ!☆福利厚生◎☆有名・大手企業との取引あり☆
職務概要大手通信業者が提供する各サービス契約会社に対する総合ヘルプデスクの窓口を担当していただきます。
配属予定:エンタープライズ推進部3課
職務詳細・メールや電話にて操作や設定方法の案内
内容についてはPCやスマホ機器の操作、アプリの操作方法などについての案内。
・障害トラブルに対する対処方法のご案内(英語での問い合わせもあり)
セキュリティアラートが発生したユーザーへの連絡および調査依頼
受けたお問い合わせは、メール、電話、チャットのツールとなります。 幅広いジャンルのITに関わることができるため、ご自身のスキルアップができます。クライアント社員の方々が問題なく業務を遂行できるようにテクノロジーのサポートを提供します。お客様に寄り添った対応、コミュニケーションスキルとチームの一員としての高い調和性をお持ちの方を歓迎いたします。最新のITスキルを磨き、進歩する業界にてキャリアを形成するための機会があります。
未経験・第二新卒歓迎 会社の特徴 同社は日本アイデックス、ハウコム、テンプスタッフ・ライフサポートが統合して誕生した会社です。
BPO業務を専門とした3社がひとつになることで、各種業務を最適化するコンサルテーションから実際の運営まで一気通貫でお客様をサポートし、事務処理だけでなく、顧客接点を担うサポートセンター業務、日本の社会における大きな問題のひとつであるヘルスケアに関するサービスを提供しています。現在、大きく拡大を続けている同社では将来的に様々なポジション・キャリアパスが見込めます。ITをサポートするだけではなく、グローバルに活躍している法人顧客の「ビジネス」を支える、という信念のもとITサポートやコールセンター運用を通じ、お客様のビジネスにかかわるITソリューション活用の提案から運営まで手がけています。前職もさまざまなスタッフが多く活躍している同社ですが、共通するのが「もっとお客様に満足してほしい」という想いです。お客様の役に立つため、自らの知識もスキルも磨きつづけ、よりよい環境を生み出そうとする前向きな考え方をもって、最良の環境をつくっています。
配属予定:エンタープライズ推進部3課
職務詳細・メールや電話にて操作や設定方法の案内
内容についてはPCやスマホ機器の操作、アプリの操作方法などについての案内。
・障害トラブルに対する対処方法のご案内(英語での問い合わせもあり)
セキュリティアラートが発生したユーザーへの連絡および調査依頼
受けたお問い合わせは、メール、電話、チャットのツールとなります。 幅広いジャンルのITに関わることができるため、ご自身のスキルアップができます。クライアント社員の方々が問題なく業務を遂行できるようにテクノロジーのサポートを提供します。お客様に寄り添った対応、コミュニケーションスキルとチームの一員としての高い調和性をお持ちの方を歓迎いたします。最新のITスキルを磨き、進歩する業界にてキャリアを形成するための機会があります。
未経験・第二新卒歓迎 会社の特徴 同社は日本アイデックス、ハウコム、テンプスタッフ・ライフサポートが統合して誕生した会社です。
BPO業務を専門とした3社がひとつになることで、各種業務を最適化するコンサルテーションから実際の運営まで一気通貫でお客様をサポートし、事務処理だけでなく、顧客接点を担うサポートセンター業務、日本の社会における大きな問題のひとつであるヘルスケアに関するサービスを提供しています。現在、大きく拡大を続けている同社では将来的に様々なポジション・キャリアパスが見込めます。ITをサポートするだけではなく、グローバルに活躍している法人顧客の「ビジネス」を支える、という信念のもとITサポートやコールセンター運用を通じ、お客様のビジネスにかかわるITソリューション活用の提案から運営まで手がけています。前職もさまざまなスタッフが多く活躍している同社ですが、共通するのが「もっとお客様に満足してほしい」という想いです。お客様の役に立つため、自らの知識もスキルも磨きつづけ、よりよい環境を生み出そうとする前向きな考え方をもって、最良の環境をつくっています。
募集要項
- 職種
- 【宮崎】ITヘルプデスク(総合職正社員)
- 応募資格
- 【必須】
■PC、ブラウザの操作
■Windowsの基本的な操作
■一般的なPCスキル(Excelに関しては関数スキルなどは不要)
※ただし、不明な点は自身で検索をして調べるというスキルは必要
■コミュニケーションスキル
【尚可】
■基本情報技術者相当レベル以上のITリテラシー所持
■ネットワーク系資格所持(CCNAレベル相当)
■顧客折衝経験
- 必要な経験スキル
- ■社交的な対応が可能な方
■理論的に物事を考えられる方
- 勤務地
- 宮崎県宮崎市錦町1-10 宮崎グリーンスフィア壱番館6F
- 勤務時間
- シフト制:9時間(内60分休憩)
- 想定給与
- 268万円~304万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇/福利厚生
- 交通費全額支給、退職金制度(確定拠出年金)、介護保険、パーソル福利厚生(海外国内旅行・レストラン・スクール受講・スポーツ・ショッピング・育児介護などの割引/家事代行など)
- 休日/休暇
- 年間休日120日以上、交替制(シフト制) 勤務曜日は月~金(※月に1~2回土日勤務有り)、慶弔休暇、有給休暇(半日休暇・1時間単位の時間有給取得可能)、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇、フレックス休日(3日/年)
- 雇用形態
- 正社員
会社概要
- 会社名
- パーソルワークスデザイン株式会社
- 事業内容
- ■BPOソリューション■HRソリューション■ITサポート/ヘルプデスク■コールセンター■健康支援■地域活性化支援■採用代行
- 本社所在地
- 東京都豊島区池袋2-65-18 池袋WESTビル
- 設立年
- 1971年1月
- 従業員数
- 2262名
- 資本金
- 9365万円
- 平均年齢
- 約37歳
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