給湯器部門立ち上げメンバー ※カスタマーサポート

職務概要住宅設備のECサイト運営を開始し、業界のフロントランナーとして事業展開する
同社にて、給湯器に特化した部門を新設。
給湯器部門の立上げメンバーとして下記の業務をお任せいたします。
職務詳細■お客様からの見積り依頼への対応（見積作成・送付等）
■商品や金額、工事日程等に関するお客様からのご質問対応
同社について施工品質の高さ、追加請求無く価格設定の安心さ、
10年の無料長期保証、利便性の高さ（ネット注文）から
お客様に選ばれ続けています。
やりがい定型業務を淡々と行うのではなく、一人一人のお客様のお住まい、
設置状況は様々。
ご要望を汲み取るための傾聴力や提案力があると、
より「ありがとう」のお声が多く寄せられ自身の成長にもつながります。
会社の特徴 同社は「IT×媒体×職人の力で、巨大な住設マーケットの革命を」を掲げ、住宅設備交換ニーズに対して、設備機器の商品と交換工事をセットでネット販売するサービスを展開しています。住宅状況によって異なる工事費をパッケージ化することによって、見積りは現地調査をせずに写真で完結することを可能にしたりと、常に時代の変化に対応し続けています。また若い年齢層の社員が多く活躍していることも特徴の一つです。2、30代が全体の65％と、社内の風通しがよく若い世代が多く活躍しています。 工事の対応可能エリアも売り上げとともに年々拡大しており、従業員数もそれに比例して増加しています。