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【徳島】コールセンタースタッフ（徳島市）・徳島県徳島市山城町東浜傍示1-1の転職情報

【徳島】コールセンタースタッフ（徳島市）

株式会社テレコメディア

くるみんマーク取得企業！徳島にて長期的に働ける環境があります！

【徳島】コールセンタースタッフ（徳島市）

株式会社テレコメディア

給　与: 250万円～350万円

勤務地: 徳島県徳島市山城町東浜傍示1-1

【職務概要】
テレコメディアのコールセンターリーダー候補として、お客様からのお問い合わせ対応や、チームの運営・管理をお任せします。

【職務詳細】
・クライアントへの情報提供
・オペレーター育成
・マニュアル作成　など様々な業務を行います。
■一般企業…通信販売のご注文・問合せの受付センターの運営や、お客様からのお電話を受け付けるお仕事が中心です。
■官公庁／自治体…コロナウイルスワクチンの接種予約の受付、各種給付金等の事務手続き・問合せの受付け等。現在は自治体からの依頼が急増しています。様々な勉強を出来るのが魅力です。
※以前はファンケルやJALUXといったカタログインターネットを通じた注文の受付業務がメインでした。取り扱う商品は化粧品や食品、雑貨、洋服など多岐にわたります。
未経験・第二新卒歓迎

【会社の特徴】
●企業理念
日々進化するさまざまなお客さまニーズや問題解決に的確にお応えするため、「企業理念」と「経営理念」の実践に堅実に取り組み、「おもてなしクオリティ」のサービス向上を目指しています。
●女性支援に力を入れています。
～次世代認定マーク（くるみんマーク）取得～
次世代育成支援対策推進法に基づいて、平成20年（第1期行動計画）より子育て支援に取り組んでいる企業として厚生労働大臣より「くるみんマーク」が認定されました。これまでに3期続けて認証の更新を続けており、現在、第4期行動計画の達成に向けて、取り組みを行っています。

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募集職種: 【徳島】コールセンタースタッフ（徳島市）

応募資格: 【必須】
・電話での応対ができる方
・傾聴力を持ち、忍耐強くお客様と向き合える方

【尚可】
・コールセンターでの業務経験

同社の行っている非対面のサービスはコロナ禍で必要とされ将来的にも成長が見込まれる仕事です。同社は、通信とコミュニケーションをつかった仕事を通じて、社会の役に立つを理念に徳島で業務拡大してきました。