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【兵庫】ヘルプデスク・アプリ運用・兵庫県 の転職情報

【兵庫】ヘルプデスク・アプリ運用

株式会社ロココ

定型業務から提案まで幅広い業務にてあなたのスキルを活かせる場所が同社にはあります

【兵庫】ヘルプデスク・アプリ運用

株式会社ロココ

給 与
320万円400万円
勤務地
兵庫県


【職務概要】
クライアント企業に常駐し、従業員のPC、業務アプリケーション、社内システム等のサポートを実施いたします。

【職務詳細】
■ヘルプデスク業務
・エンドユーザーからの問い合わせ受付、回答(電話、メール)
・担当者へのディスパッチ(受付は電話、メール)
・オンサイト、電話・メール、リモートによる遠隔サポート
■パソコン、サーバー運用
・パソコン、サーバートラブル時切り分け、保守ベンダーへの修理依頼
・パソコンへの業務アプリケーションインストール
・パソコンキッティング・設定業務
・PCのライフサイクル管理(購入~廃棄までの管理・支援)
・サーバーネットワークの運用管理
・トラブルシューティング
・データベース検証
・申請受付対応、 問い合わせ対応 等

【長期的に働ける環境】
・産休/産休からの復帰率98%
・時短勤務、男性の育休取得など有り

【事業内容】
同社はシステムインテグレーターとして、需要が拡大し続けるスマートデバイスのアプリケーション開発をはじめ、コンテンツの管理・活用やクロスメディア化を視野に入れた各種のシステム開発を受託しています。
加えて、システム稼動後もさらなる改善・強化を見据えたトータルソリューションを提案しています。
また2005年に中国・上海に100%出資の子会社を設立し、2009年に中国・寧波、2011年にはフィリピン・マニラにオフショア拠点を設けるなど、
グローバルな展開を続けながら「情報と通信と人材」を使った総合的なITソリューションを提案しています。

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募集職種
【兵庫】ヘルプデスク・アプリ運用/定型業務から提案まで幅広い業務にてあなたのスキルを活かせる場所が同社にはあります
応募資格
【必須】
下記何れかの経験
・ヘルプデスク経験
・サーバー運用管理経験
・語学スキル(日常会話レベル)

【尚可】
・カスタマーサポート業務経験
・マイクロソフトオフィススペシャリスト、MCP有資格者
・ネットワーク、サーバーに関する基礎知識

【こんな方におすすめ】
■チーム主義で働きたい方
■研修制度が充実した環境で働きたい方
■何でも聞ける環境でキャリアアップしていきたい方
求めるスキル
・セルフスターターの方
勤務地
兵庫県
勤務時間
9時00分~18時00分
想定給与
320万円~400万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
交通費全額支給、残業手当(全額支給)、資格手当(上限5万円/月)※CCNA月1万円、MCP月5千円、各種社会保険完備、資格取得支援制度、住宅手当(同社規程)、出張手当
休日/休暇
週休2日制(土・日)メンテナンス対応での休日出勤あり ※2ヶ月に1回程度、祝日、年次有給休暇、GW休暇、夏期休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、特別休暇
雇用形態
正社員
会社名
株式会社ロココ
事業内容
■アプリ開発ソリューション■コールセンターソリューション■ITアウトソーシングソリューション■BPOソリューション■システム開発サービス■保守開発サービス■技術者常駐サービス■ヘルプデスクサービス■インフラ構築運用サービス
本社所在地
〒542-0086 大阪府大阪市中央区西心斎橋2-1-5 日本生命御堂筋八幡町ビル3F
設立年
1994年6月
従業員数
600名(アルバイト・パート含む)
資本金
6,650万円

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