【東京：リモート】コーポレートIT（Salesforce担当）

職務概要国内トップクラスのデリバリーサイトを運営する同社にてコーポレートIT（Salesforce担当）業務を担当いただきます。
Salesforceを中心とした社内のシステムとの連携を図りながら顧客情報を軸としたシステム企画、開発を中心とした業務です。
営業、コールセンター、顧客情報管理の各領域における業務プロセスを分解し、システム化するための要件定義、PMとしての役割を担って頂きます。
職務詳細・従来の社内システムでの業務フローの見直し、ユーザーヒアリング、業務プロセス設計
・Salesforce実装に必要な技術的な要件定義
・社内のSalesforce利用者からのお問い合わせ対応（ITヘルプデスクからのエスカレーション対応が中心）
本ポジションで活かせる技術・経験・Sales Cloud
・Service Cloud
・Tableau CRM (Einstein Analytics)
・Amazon Connect
・Pardot 会社の特徴 国内最大級のデリバリー総合サイトを運営しています。出前や宅配、デリバリーをすぐに注文できるサービスを提供し、出前サイトにおいては9割以上のシェアを占めています。
同社に加盟している店舗には新たな販売チャネルの提供を、同社を利用するユーザーにはインターネットで出前注文ができる便利さを、双方にとって価値のあるサービスを提供し続け、利便性の高いインフラとして絶対的地位の確立のため、日々取り組んでいます。
高齢化、女性の社会進出、生活スタイルの多様化などにより食品宅配サービスの需要は今後もまだまだ拡大傾向にあります。
これから出前をスタートさせる店舗へのノウハウ提供、すでに掲載している店舗へ売上増加の提案やコンサルティングを行い、業界のリーディングカンパニーとして、デリバリー市場自体の拡大につなげていくことを目指しています。