【東京：リモート】コミュニケーション推進担当

職務概要同社において年々重要性を増すシェアリングデリバリー事業。その成長エンジンである配達員の満足度向上や稼働率アップはもちろん、お客様に満足してもらえる配達品質の実現をミッションに、配達員との様々なコミュニケーションを担っていただきます。
求人広告、配達員向けwebページ、配達員向けの各種案内、配達用アプリといった配達員との各接点において、わかりやすく、ホスピタリティのあるコミュニケーションを実現いただきたいと考えています。
業界トップクラスの配達品質の実現に向けて、配達員とのコミュニケーションにおけるコンテンツ制作に取り組んでいただける方を募集します。
職務詳細■配達品質向上に向けた啓蒙
・メールによる案内、研修コンテンツの制作
・データ分析・データを基にした企画など
■配達業務支援
・配達員向けwebページ改善
・配達用アプリ改善
・マニュアル作成、各種業務連絡など
■配達員募集
・求人原稿作成、媒体社との調整・連携、入稿管理
・キャンペーン進行など
20代～30代が活躍中！ 会社の特徴 国内最大級のデリバリー総合サイトを運営しています。出前や宅配、デリバリーをすぐに注文できるサービスを提供し、出前サイトにおいては9割以上のシェアを占めています。
同社に加盟している店舗には新たな販売チャネルの提供を、同社を利用するユーザーにはインターネットで出前注文ができる便利さを、双方にとって価値のあるサービスを提供し続け、利便性の高いインフラとして絶対的地位の確立のため、日々取り組んでいます。
高齢化、女性の社会進出、生活スタイルの多様化などにより食品宅配サービスの需要は今後もまだまだ拡大傾向にあります。
これから出前をスタートさせる店舗へのノウハウ提供、すでに掲載している店舗へ売上増加の提案やコンサルティングを行い、業界のリーディングカンパニーとして、デリバリー市場自体の拡大につなげていくことを目指しています。