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エムスリーソリューションズ株式会社
【福岡】カスタマーサクセス(中堅層・リーダー候補)
- 想定給与 500万円~600万円
- 福岡県
- 正社員
- 完全週休2日制
大手IT医療サービス企業の子会社!安定した基盤を持っています!
職務概要クラウド型電子カルテの新規導入数全国トップクラスを誇る同社にて、導入時及び導入後の支援をワンストップで提供し顧客のDX推進を支援する、カスタマーサクセス職を募集します。
職務詳細■クラウド型電子カルテやオンプレ型電子カルテの導入、運用支援
同社プロダクトである、「エムスリーデジカル」「デジスマ診療」やその他オンプレ型電子カルテ、レセプトシステム等の導入時や、すでに導入しているクリニック等に対し、操作指導や運用相談、利用促進、それに伴う業務改善を支援する業務です。
・カスタマーサクセス活動(導入時、リテンション)
・オンライン化への対応※訪問型メインで業務を行っていますが、今後はオンラインでの導入支援も推進していきます。
・政府推進の医療DX対応
・その他:電子カルテ・レセコンの導入の支援がメイン業務ですが、一部、お電話でのユーザーからの問い合わせ対応や、稼働後のサポートによる少額の受発注業務があります。 会社の特徴 同社は日本の医師の9割以上が登録する国内最大級の医療従事者専用サイトを運営するグループの中核企業です。平成2(1990)年に創業し、これまでに全国5,000以上の医療施設へ各種ソリューションを提供してきました。
同社の強みは、経験豊富なコンサルタント、エンジニアを介したシステムの提案、導入、保守までのワンストップサポートを提供できることです。今後は強みを活かしたクリニックのDX化の推進に加え、開業から経営継続まで、必要となる様々なサービスを提供することで、クリニック経営の一助となるよう精進していきます。
・スタッフとクリニック、双方の役に立ったという実感が持てる
・スタッフのキャリア形成・人生設計に携われる(チームと共にスタッフの成長に伴走)
・安定した基盤で、立ち上げフェーズの事業で裁量権を持てる
職務詳細■クラウド型電子カルテやオンプレ型電子カルテの導入、運用支援
同社プロダクトである、「エムスリーデジカル」「デジスマ診療」やその他オンプレ型電子カルテ、レセプトシステム等の導入時や、すでに導入しているクリニック等に対し、操作指導や運用相談、利用促進、それに伴う業務改善を支援する業務です。
・カスタマーサクセス活動(導入時、リテンション)
・オンライン化への対応※訪問型メインで業務を行っていますが、今後はオンラインでの導入支援も推進していきます。
・政府推進の医療DX対応
・その他:電子カルテ・レセコンの導入の支援がメイン業務ですが、一部、お電話でのユーザーからの問い合わせ対応や、稼働後のサポートによる少額の受発注業務があります。 会社の特徴 同社は日本の医師の9割以上が登録する国内最大級の医療従事者専用サイトを運営するグループの中核企業です。平成2(1990)年に創業し、これまでに全国5,000以上の医療施設へ各種ソリューションを提供してきました。
同社の強みは、経験豊富なコンサルタント、エンジニアを介したシステムの提案、導入、保守までのワンストップサポートを提供できることです。今後は強みを活かしたクリニックのDX化の推進に加え、開業から経営継続まで、必要となる様々なサービスを提供することで、クリニック経営の一助となるよう精進していきます。
・スタッフとクリニック、双方の役に立ったという実感が持てる
・スタッフのキャリア形成・人生設計に携われる(チームと共にスタッフの成長に伴走)
・安定した基盤で、立ち上げフェーズの事業で裁量権を持てる
募集要項
- 職種
- 【福岡】カスタマーサクセス(中堅層・リーダー候補)
- 応募資格
- 【必須】
・第一種運転免許普通自動車
下記いずれかのご経験
・マネジメント経験
・PJ推進や新規事業立ち上げ
・事業企画や開発
・営業やカスタマーサクセス職経験
・SaaS業界経験
■未経験でも安心な教育・研修制度:入社1ヶ月間の研修ののち、各営業所配属となり、先輩と同行をしながら業務を身につけていきます。※医療業界経験が浅い場合、社内で実施している医療事務研修を受講し、医療事務知識を習得していただきます。
- 必要な経験スキル
- ・セルフスターターな方
・社内外問わずコミュニケーションを取りながら業務に取り組める方
- 勤務地
- 福岡県福岡市中央区今泉一丁目12番23号 西鉄今泉ビル6階
- 勤務時間
- 9時00分~18時00分
- 想定給与
- 500万円~600万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇/福利厚生
- 交通費支給(月50,000円まで)、退職金制度有(退職一時金制度/企業型確定拠出年金制度)、借上社宅制度有り、育児休暇(育休後復帰率90%)
- 休日/休暇
- 【年間休日日数:130日 】完全週休2日制、産前産後・育児休暇(制度、実績有)、リフレッシュ休暇(4日)、夏季休暇(3日)、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇(入社日5日、半年経過後5日、以降4月1日に11~20日付与)※土曜出勤(月1~2回程度)の場合、翌週に振休取得
- 雇用形態
- 正社員
会社概要
- 会社名
- エムスリーソリューションズ株式会社
- 事業内容
- ■医療現場のDX支援・電子カルテの販売/サポート・医事会計用コンピュータの製造/販売/サポート
- 本社所在地
- 東京都港区虎ノ門三丁目4-7虎ノ門36森ビル6
- 設立年
- 1990年11月22日
- 従業員数
- 230名
- 資本金
- 2,000万円
- 売上高
- 40億円 粗利率20%以上
- 平均年齢
- 39歳
この企業のその他の募集職種
- 【大阪】医療DX人材コーディネーター
- 【東京:リモート】採用担当(リーダー)
- 【東京:リモート】採用担当(メンバー)
- 5月22日(水)19時~説明会/営業
- 5月14日(火)19時~説明会/営業
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- 【愛知】5月14日(火)19:00~説明会/営業
- 社内SE
- 【愛知】SaaS型サービスのコンサル営業
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- 【東京:リモート】コンタクトセンターSV
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