ソフトウェアの研究､開発､ライセンス販売企業 (社名非公開求人)
【北海道】技術サポートエンジニア
- 想定給与 420万円～600万円
- 北海道
- 正社員
- 完全週休2日制
高いスキルを持つエンジニア在籍！技術を磨きたいエンジニアには最適な環境です。
職務概要同社の技術サポートエンジニアとして下記業務をお任せします。
職務詳細・顧客のトラブルの状況での再現検証における環境構築
（PC・モバイル操作、Webサーバー構築やDNS設定、ネットワーク設定等も含む）
・受入れテストの設計・実施（テストシナリオの設計・作成含む）
・サービス運用の効率化に伴う、サービス・システム設計企画
・顧客問合せ分析およびそれに伴う報告書の作成（システムログ分析含む）
・業務委託先との折衝や設計・管理（外注コントロール）
・PKI商材に関わる技術的な顧客サポート（メール・電話）
・PKI商材への申し込みに関わる事務処理等
■夜間作業あり
・システムリリース時の最終動作確認
・障害時の顧客対応、半年に１回程度 会社の特徴 同社は、2000年に国産のLinux OSベンダーとして創業して以来、信頼性、安定性、品質を重視したLinuxサーバOSを提供するとともに、様々な分野において利用が広がるLinuxの開発や、オープンソースソフトウェア（OSS）を主軸にした事業を展開してきました。近年では、企業向け統合監視ツールのビジネスや、オンプレミスとクラウド環境などを統合運用するOSSソフトの開発も行っています。 また、カーネル技術を生かした組込み事業では、カーナビゲーション、自動販売機、医療機器、映像配信機器など専用機器向けの組込みLinuxと、デジタルサイネージソリューションを提供しています。これらの全てに共通して、「オープンソースの製品・サービスを安心して使えるようにすること」を志して、高い技術力による製品開発とサービス提供を続けています。また、優秀なエンジニアの育成にも注力し、「同社に問い合わせれば、Linuxのことは全て分かる」ような環境と、日本の企業ユーザーからの要望に柔軟にカスタマイズ対応できる技術力と製品・サービスの提供を目指しています。
職務詳細・顧客のトラブルの状況での再現検証における環境構築
（PC・モバイル操作、Webサーバー構築やDNS設定、ネットワーク設定等も含む）
・受入れテストの設計・実施（テストシナリオの設計・作成含む）
・サービス運用の効率化に伴う、サービス・システム設計企画
・顧客問合せ分析およびそれに伴う報告書の作成（システムログ分析含む）
・業務委託先との折衝や設計・管理（外注コントロール）
・PKI商材に関わる技術的な顧客サポート（メール・電話）
・PKI商材への申し込みに関わる事務処理等
■夜間作業あり
・システムリリース時の最終動作確認
・障害時の顧客対応、半年に１回程度 会社の特徴 同社は、2000年に国産のLinux OSベンダーとして創業して以来、信頼性、安定性、品質を重視したLinuxサーバOSを提供するとともに、様々な分野において利用が広がるLinuxの開発や、オープンソースソフトウェア（OSS）を主軸にした事業を展開してきました。近年では、企業向け統合監視ツールのビジネスや、オンプレミスとクラウド環境などを統合運用するOSSソフトの開発も行っています。 また、カーネル技術を生かした組込み事業では、カーナビゲーション、自動販売機、医療機器、映像配信機器など専用機器向けの組込みLinuxと、デジタルサイネージソリューションを提供しています。これらの全てに共通して、「オープンソースの製品・サービスを安心して使えるようにすること」を志して、高い技術力による製品開発とサービス提供を続けています。また、優秀なエンジニアの育成にも注力し、「同社に問い合わせれば、Linuxのことは全て分かる」ような環境と、日本の企業ユーザーからの要望に柔軟にカスタマイズ対応できる技術力と製品・サービスの提供を目指しています。
募集要項
- 職種
- 【北海道】技術サポートエンジニア
- 応募資格
- 【必須】
・ユーザー側（Windows／MacOS／Linux／Android／iPhone等）操作環境に伴う一般知識およびPCスキル全般
・Webサーバー等構築に伴う知識全般（DNS、ネットワーク等も含む）
※実務経験不問（趣味レベルの範疇でOK）
【尚可】
・VPNの設定や構築経験または興味のある方
・jmeter等での負荷試験の知識・経験
・ZAP等でのシステムセキュリティ確認の知識・経験
・WireShark等でのネットワーク分析
※上記ツール等に関する興味がある方
- 必要な経験スキル
- 【人物像】
・前向きにチャレンジできる方
・臨機応変に対応できる方
・主体的に行動ができる方
- 勤務地
- 札幌オフィス（セキュリティの問題により住所は内定時に開示）
- 勤務時間
- 9時00分～18時00分（所定労働時間8時間）
※等級により、スーパーフレックスタイム制度が適用されます
- 想定給与
- 420万円～600万円
※年収は前職・経験を考慮の上、同社規程に準じ決定します
- 待遇/福利厚生
- 通勤手当、社会保険完備、慶弔金、SBGプレミアム優待、ベネフィット・ワン福利厚生システム、メンター制度、従業員持株会、育児・介護に関する休暇等諸制度、複数社内イベント、サークル活動 服装：ビジネスカジュアル
- 休日/休暇
- 【年間休日：126日】完全週休2日制（土・日・祝日）、年末年始、慶弔休暇、有給休暇（初年度最長14日）、アニバーサリー休暇、プロジェクト・ボランティア休暇、リフレッシュ休暇（5年経過ごとに5日付与）、能力開発休暇（年5日まで）等
- 雇用形態
- 正社員
この企業のその他の募集職種
この求人に似ている求人情報
専任の転職コンシェルジュが、
あなたの転職活動を成功まで導きます。
あなたの可能性を最大限に広げます。
ワークポートの無料転職相談サービスを
ご利用ください。
