プロダクトグロース ディレクター候補

ディレクター（部長）候補として、お客様の「長期・積立・分散」の資産運用を成功へと導く企画の推進を担っていただきます。企業全体としては現在約1兆円のお客様の預かり資産を、10年以内に20兆円に到達させる目標を掲げています。この大きな目標に対して主要なKPIを保有し、お客様の満足度向上・継続利用を促すのがカスタマーエンゲージメント企画の役割であり、事業の要といえます。長期投資を継続できるユーザー体験を創出するためには、長期投資をサポートするアドバイスや、資産運用の不安に寄り添いお客様の状況や目標に合わせた投資行動を促す施策など、様々な側面からのサービス提供が欠かせません。
■プロダクト改善の提案・実行
進行管理やスコープ定義などのプロジェクトマネジメント業務
新機能や各種施策の効果測定、数値分析
ユーザーインタビューなどのUXリサーチの実施
■ユーザー体験の向上に向けたグロース施策の企画立案・実行
KPI管理、ペルソナ設計、企画検討・実施、効果検証
MAツールを活用したCRMの設計
■他部署を巻き込んだ企画推進
開発チーム、カスタマーサポート部門などとの連携調整　
チームメンバーのマネジメント業務 会社の特徴 同社は、個人向け資産運用サービスを提供している、総額150億円の資金調達、急成長FinTechベンチャー企業です。
マッキンゼー出身の同社代表はウォール街の機関投資家をサポートし、約10兆円の資産運用に携わった金融のスペシャリストです。
現在、同社のサービスの預かり資産1兆1，000億円を達成しており、国内トップクラスのロボアドバイザーです。
同社代表は「働く世代を豊かにする新たな金融インフラを作りたい」という思いから、同社を起業しています。
全国の津々浦々で、誰もが安心し信頼して任せられる次世代の金融インフラとなることを目指しています。