【宮城】カスタマーサクセスマネージャー 

職務概要お客様の課題解決をお任せいたします。
職務詳細・インフラ構成の把握
お客様のAWSに関するインフラ構成を把握
・AWSの基本的なサービス紹介、レクチャー
お客様の情報システム部門の担当者向けにBlack Belt等のAWS公式ドキュメントを用いたレクチャーの実施
・定期的なAWS情報の提供
月1回程度、最新のAWS情報を提供
・作業内容チェック
お客様作業における作業内容をチェックし、必要に応じたアドバイス
・AWSに関する情報の提供
同社ノウハウに基づき、貴社の実情に合わせて適切なAWS情報を提供
・最適化アドバイス
月1回程度お客様とミーティングを実施し、現環境の最適化についてアドバイス
・障害時の仲介
必要に応じて、障害時にお客様の環境を把握しAWSとの仲介役を担当
・調査サポート
障害時、AWSレイヤーにおける調査を支援 会社の特徴 同社は、AWS（Amazon Web Services）に特化したインテグレーション事業とサービスの提供を行っている、クラウドインテグレーターです。
2009年より、AWSに特化したインテグレーション事業を開始しました。2014年にAWS Partner Network （以下、APN）の
マネージドサービスプロバイダーコンピテンシーを取得し、さらに、APNプレミアコンサルティングパートナー
に4年連続で認定されるなど、この分野で先進的な取り組みを行っている企業として
知られる存在になっています。
2009年からＡＷＳ専業ベンダーとして積み重ねてきた実績とノウハウの蓄積が2018年時点で600社を超えるお客様と4000以上のプロジェクトという結果を生み出しました。ＡＷＳの普及に伴い、グループ社員10，000名を超える大企業の導入実績が増加しており、これに伴う大規模導入の実績を積み重ねています。