HELLO WORLD

HELLO WORLD

ITエンジニア・プログラマー専門の転職サイト

ITエンジニア・プログラマー専門の転職サイト

Powered by WORKPORT

hello world

ITエンジニア・プログラマー専門の転職サイト

menu

求人詳細

求人一覧へ

【リモート】カスタマーサポート(リーダー、SV~シニアSV)・東京都港区東新橋1丁目5-2 汐留シティセンター35階の転職情報

【リモート】カスタマーサポート(リーダー、SV~シニアSV)

株式会社タイミー 

急成長中ITベンチャー◎人々の働き方を変えるスキマバイトアプリを社会に届ける!

【リモート】カスタマーサポート(リーダー、SV~シニアSV)

株式会社タイミー 

給 与
400万円700万円
勤務地
東京都港区東新橋1丁目5-2 汐留シティセンター35階


【職務概要】
同社では人々の働き方の根底を変え、働くインフラをつくるサービスになるために、お客様との信頼関係・顧客体験の向上を担うカスタマーサポートを重要視しています。

【職務詳細】
■チーム(10~15名)のマネジメント
・メンバーのKPI管理
・ピープルマネジメント(1on1やメンバーへのフィードバック)
・メンバー育成
■オペレーションコントロール
・メンバーの業務均等化
・メンバーのアサイン対応
■お問合せの二次/三次対応
■各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携
▼△▼やりがい▼△▼
カスタマーサポート部では、カスタマーサポートの枠に囚われず、あらゆる手段を使ってお客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献します
20代~30代が活躍中!

【会社の特徴】
  《同社が重視する4つのValue》
●理想ファースト:前提にとらわれず、あるべき姿から逆算し更なる高みを目指そう。
●オールスクラム:自身の責務を果たすだけでなく、チームや会社の成功にも全力を注ごう。
●バトンツナギ:できたことは仕組み化しよう
●やっていき:失敗を恐れず、大胆に挑戦し泥臭くやりぬこう。

応募する

応募する

募集職種
【リモート】カスタマーサポート(リーダー、SV~シニアSV)
応募資格
【必須】以下すべて      
・カスタマーサポート組織におけるオペレーター業務経験(2年以上)
L事業会社のカスタマーサポート組織経験  
LまたはコールセンターやBPOでSV~シニアSVのご経験
・メンバー育成のご経験   
・ビジョン、ミッション、バリューへの共感 
 
【尚可】
・toB, toC両方のCS/コールセンター経験
・KPIなどの定量的な指標の向上に従事していたご経験
・10名以上のチームマネジメントのご経験  
・オペレーターから経験を積み上げてきた方 
求めるスキル
・セルフスターターな方 
勤務地
東京都港区東新橋1丁目5-2 汐留シティセンター35階
勤務時間
10:00~19:00、フレックスタイム制(コアタイム12:00~16:00)
想定給与
400万円~700万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
通勤手当/シャッフルランチ費用補助/セミナー費用補助/書籍購入補助
休日/休暇
【年間休日120日】週休2日/年次有給休暇/慶弔休暇/リラックス休暇(年5日)/年末年始休暇/ゴールデンウィーク休暇/産前産後休暇
雇用形態
正社員
会社名
株式会社タイミー 
事業内容
アプリケーションの企画・開発・運営
本社所在地
〒105-7135 東京都港区東新橋1丁目5-2 汐留シティセンター35階
設立年
2017年8月
従業員数
791名(2023年7月時点)
資本金
36.1億円

応募する

関連する求人

■MIXIの子会社■社会貢献性◎■ポテンシャルOK、幅広い経験が可能!■

動画PR担当(ポテンシャル)

■MIXIの子会社■社会貢献性◎■ポテンシャルOK、幅広い経験が可能!■

株式会社チャリ・ロト

【職務概要】「競輪」と「オートレース」の車券購入サービスサイト『チャリロト.co...

株式会社チャリ・ロト

給 与
390万円611万円
勤務地
【本社】〒141-0022東京都品川区東五反田一丁目14番10号 三井住友銀行五反田ビル7階

【職務概要】「競輪」と「オートレース」の車券購入サービスサイト『チャリロト.com』の開発・運営を手掛けている同社にて、動画PR担当としてご活躍いただきます。【...

給 与
390万円611万円
勤務地
【本社】〒141-0022東京都品川区東五反田一丁目14番10号 三井住友銀行五反田ビル7階

詳細を見る

データを活用したDX推進/大企業向け/フレックスタイム制/残業1分単位

【東京:リモート】ソリューションセールス(ポテンシャル)

データを活用したDX推進/大企業向け/フレックスタイム制/残業1分単位

INSIGHT LAB株式会社

【職務概要】DX化やデータの利活用を検討しているお客様に対し、同社が開発・提供す...

INSIGHT LAB株式会社

給 与
400万円500万円
勤務地
〒163-0548 東京都新宿区西新宿1-26-2 新宿野村ビル33F

【職務概要】DX化やデータの利活用を検討しているお客様に対し、同社が開発・提供するデータ活用サービスのソリューションセールスを行っていただきます。【職務詳細】■...

給 与
400万円500万円
勤務地
〒163-0548 東京都新宿区西新宿1-26-2 新宿野村ビル33F

詳細を見る

HR Tech/累計273億円の資金調達/様々な業界の人材不足を『IT』で解消!

営業企画

HR Tech/累計273億円の資金調達/様々な業界の人材不足を『IT』で解消!

株式会社タイミー 

【職務概要】同社の急拡大中組織で一番大きな営業組織の営業企画(メンバーポジション...

株式会社タイミー 

給 与
450万円700万円
勤務地
【本社】〒105-7135 東京都港区東新橋1丁目5-2 汐留シティセンター35階

【職務概要】同社の急拡大中組織で一番大きな営業組織の営業企画(メンバーポジション)をお任せします!【職務詳細】・事業戦略に基づく営業戦略立案、営業プロセスの設計...

給 与
450万円700万円
勤務地
【本社】〒105-7135 東京都港区東新橋1丁目5-2 汐留シティセンター35階

詳細を見る

多種多様な事業に関われる、バックエンドエンジニアを募集!

【東京:リモート】バックエンドエンジニア/動画配信事業部

多種多様な事業に関われる、バックエンドエンジニアを募集!

合同会社DMM.com

【職務概要】興味/能力に応じて、各動画配信サービスの売上向上を目的としたグロース...

合同会社DMM.com

  • Go
  • AWS
給 与
500万円900万円
勤務地
東京都港区六本木3丁目2−1 住友不動産六本木グランドタワー24階
  • Go
  • AWS

【職務概要】興味/能力に応じて、各動画配信サービスの売上向上を目的としたグロース開発、ユーザー体験向上を目的としたエンハンス開発などをご担当いただきます。基本的...

給 与
500万円900万円
勤務地
東京都港区六本木3丁目2−1 住友不動産六本木グランドタワー24階

詳細を見る

働きがいのある会社ベストカンパニー受賞/顧客満足度にコミットする社風です◎

PRマネージャー 

働きがいのある会社ベストカンパニー受賞/顧客満足度にコミットする社風です◎

国内トップシェアクラスを誇るSEO事業会社 (社名非公開求人)

【職務概要】『世界中の人々に「!」と「ハート」を』ミッションとし、デジタルマーケ...

国内トップシェアクラスを誇るSEO事業会社 (社名非公開求人)

給 与
600万円800万円
勤務地
東京都品川区

【職務概要】『世界中の人々に「!」と「ハート」を』ミッションとし、デジタルマーケティングのコンサルティング、SaaSプロダクトなどを提供している同社。規模拡大・...

給 与
600万円800万円
勤務地
東京都品川区

詳細を見る

HR Tech/累計273億円の資金調達/様々な業界の人材不足を『IT』で解消!

データアナリスト(マネージャー候補)

HR Tech/累計273億円の資金調達/様々な業界の人材不足を『IT』で解消!

株式会社タイミー 

【職務概要】自社サービスであるタイミーの利用データ、広告データ、SFA・CRMの...

株式会社タイミー 

  • Python
給 与
1000万円1500万円
勤務地
〒105-7135 東京都港区東新橋1丁目5-2 汐留シティセンター35階
  • Python

【職務概要】自社サービスであるタイミーの利用データ、広告データ、SFA・CRMの利用データ、自社アンケート結果など幅広いデータを用いて、社内の意思決定を支援して...

給 与
1000万円1500万円
勤務地
〒105-7135 東京都港区東新橋1丁目5-2 汐留シティセンター35階

詳細を見る