SBプレイヤーズ株式会社
【福岡】オペレーション管理・サポートセンター運営
- 想定給与 450万円~800万円
- 福岡県
- 正社員
- 完全週休2日制
地方活性化×IT/ふるさと納税の活用から、地方活性化を実現!
職務概要ふるさと納税ポータルサイト「さとふる」を支える、さとふる九州営業所にて、お礼品提供事業者向けのサポートセンター運営、及び「さとふる」に掲載するお礼品の登録業務の管理を担っています。
「お礼品登録」「事業者サポートセンター」、それぞれのチームの運営管理(派遣スタッフマネジメント、案件相談など)を担当いただき、慣れてきましたら、お礼品戦略の立案/推進・お礼品登録・事業者サポートセンター業務におけるオペレーション運用改善の役割を担っていただきます。
職務詳細・事業者問い合わせ窓口の運営管理
・派遣スタッフの人員管理/育成
・エスカレーション業務への対応(クレーム含む)
・お礼品戦略の立案/推進
・お礼品登録の運用改善
SBプレイヤーズ株式会社の在籍で、株式会社さとふるへ出向いただきます。
※入社後熊本市のさとふるサポートセンターにて2~3ヶ月程度研修あり 会社の特徴 同社は地方自治体および官公庁と連携し、地域の発展に貢献する行政ソリューションを手がけています。業界トップクラスの電気通信事業者100%出資のグループ企業です。業界トップクラスの電気通信事業者グループの中でもベンチャー気質を持った事業会社ですが、経営基盤は安定しています。 「インターネット×地域活性」の軸で地域活性化を目指し、従来の概念にとらわれないソリューションとサービスを地方自治体、行政と連携しながら提供しており、今後もグループ各社の力も活用しながら新規事業を積極的に創出し、「ITの力で地域活性化に貢献する」というビジョンを追求していきます。
同社のビジョンと同じく、同社にはチャレンジ精神を持ち続け、新しいサービスを業界に先駆けて提供し、新たな価値を生み出すというマインドを持った社員が多く、与えられた仕事をこなすだけではないため、新しいことにチャレンジしたいという姿勢を持った方を求めています。
「お礼品登録」「事業者サポートセンター」、それぞれのチームの運営管理(派遣スタッフマネジメント、案件相談など)を担当いただき、慣れてきましたら、お礼品戦略の立案/推進・お礼品登録・事業者サポートセンター業務におけるオペレーション運用改善の役割を担っていただきます。
職務詳細・事業者問い合わせ窓口の運営管理
・派遣スタッフの人員管理/育成
・エスカレーション業務への対応(クレーム含む)
・お礼品戦略の立案/推進
・お礼品登録の運用改善
SBプレイヤーズ株式会社の在籍で、株式会社さとふるへ出向いただきます。
※入社後熊本市のさとふるサポートセンターにて2~3ヶ月程度研修あり 会社の特徴 同社は地方自治体および官公庁と連携し、地域の発展に貢献する行政ソリューションを手がけています。業界トップクラスの電気通信事業者100%出資のグループ企業です。業界トップクラスの電気通信事業者グループの中でもベンチャー気質を持った事業会社ですが、経営基盤は安定しています。 「インターネット×地域活性」の軸で地域活性化を目指し、従来の概念にとらわれないソリューションとサービスを地方自治体、行政と連携しながら提供しており、今後もグループ各社の力も活用しながら新規事業を積極的に創出し、「ITの力で地域活性化に貢献する」というビジョンを追求していきます。
同社のビジョンと同じく、同社にはチャレンジ精神を持ち続け、新しいサービスを業界に先駆けて提供し、新たな価値を生み出すというマインドを持った社員が多く、与えられた仕事をこなすだけではないため、新しいことにチャレンジしたいという姿勢を持った方を求めています。
募集要項
- 職種
- 【福岡】オペレーション管理・サポートセンター運営
- 応募資格
- 【必須】
・バックオフィス・ミドルオフィス部門にてマネジメント・スタッフ管理経験(業界不問)
・BPO・コールセンターでの管理業務やSV経験
・PowerPointでの資料作成、Excelでの集計業務経験
(IF関数やピボット、VLOOKUP、マクロなど)
【尚可】
・バックオフィス・ミドルオフィス部門にて運用改善経験(業界不問)
・複数のメンバーで行うプロジェクトマネジメントの経験
・IT業界での勤務経験
・法人企業対応のコールセンター勤務経験
- 必要な経験スキル
- ・セルフスターターな方
- 勤務地
- 福岡県福岡市博多区博多駅前1-3-3 明治安田渡辺ビル9F
- 勤務時間
- 9時00分~17時45分(所定労働時間:7時間45分)
- 想定給与
- 450万円~800万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇/福利厚生
- 通勤手当(5万円/月)、財産形成貯蓄制度、慶弔見舞金、確定拠出年金制度、育児支援制度、Yahoo!BB利用優待制度、ベネフィット・ワン導入、社員持株会、資格取得支援制度など
- 休日/休暇
- 【年間休日124日】完全週休2日制(土日)、祝日、年末年始休暇、年次有給休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、恩人感謝の日、結婚休暇、配偶者出産休暇、産前産後休暇、育児休業、介護休暇・休業など
- 雇用形態
- 正社員
会社概要
- 会社名
- SBプレイヤーズ株式会社
- 事業内容
- ■行政・地方公共団体向けソリューションに関する調査、企画、情報提供ならびに運営・管理のためのサービスの提供■地域観光・国際観光に関する調査、企画、情報提供ならびにサービスの提供
- 本社所在地
- 〒104-0031
東京都中央区京橋二丁目2番1号 京橋エドグラン13階
- 設立年
- 2005年10月
- 従業員数
- 345名(2022年4月時点)
- 資本金
- 5億7,500万円
- 平均年齢
- 37.0歳
この企業のその他の募集職種
- 【大阪】自治体向けコンサルティング営業※総合職
- 【広島】自治体営業
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- 【宮城】自治体営業
- ポジションサーチ(さとふる/営業)
- 自社サービスシステム運用 ※リーダー候補(オッズ・パーク)
- 【東京:リモート】営業企画・営業管理担当(さとふる)
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- 【さとふる】経営戦略担当
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- 【熊本】お客様サポートセンター担当(運営・業務改善)※さとふる
- 【東京:リモート】経理/管理会計
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- 新規事業企画マネージャー候補
- 新規事業企画
- 【東京:リモート】経理/制度会計(リーダー候補)
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