SBプレイヤーズ株式会社
【北海道】オペレーション管理・サポートセンター運営
- 想定給与 450万円~800万円
- 北海道
- 正社員
- 完全週休2日制
■社会貢献性の高いサービス■スキル、キャリアアップ◎■やりがい◎■
職務概要ふるさと納税ポータルサイト「さとふる」にて、お礼品提供事業者向けのサポートセンター運営及び「さとふる」に掲載するお礼品の登録業務の管理をお任せするポジションです。
職務詳細下記業務を行う派遣スタッフを中心としたチームのマネジメント、
KPI管理、オペレーションの業務改善
■お礼品登録業務
お礼品提供事業者様からのお礼品掲載の申請対応、
および申請に付随する問い合わせ対応
(申請される「お礼品の情報」を校正し、ポータルサイトへの登録手配を実施)
■事業者様向けサポートセンター業務
お礼品提供事業者様からの問い合わせ及び依頼の対応
例)
・お礼品出荷スケジュールについてのご相談対応
・「さとふる」に掲載中のお礼品情報の修正依頼対応
・寄附者様から寄せられた問い合わせ内容に対し、提供元事業者への照会 会社の特徴 同社は地方自治体および官公庁と連携し、地域の発展に貢献する行政ソリューションを手がけています。業界トップクラスの電気通信事業者100%出資のグループ企業です。業界トップクラスの電気通信事業者グループの中でもベンチャー気質を持った事業会社ですが、経営基盤は安定しています。 「インターネット×地域活性」の軸で地域活性化を目指し、従来の概念にとらわれないソリューションとサービスを地方自治体、行政と連携しながら提供しており、今後もグループ各社の力も活用しながら新規事業を積極的に創出し、「ITの力で地域活性化に貢献する」というビジョンを追求していきます。
同社のビジョンと同じく、同社にはチャレンジ精神を持ち続け、新しいサービスを業界に先駆けて提供し、新たな価値を生み出すというマインドを持った社員が多く、与えられた仕事をこなすだけではないため、新しいことにチャレンジしたいという姿勢を持った方を求めています。
職務詳細下記業務を行う派遣スタッフを中心としたチームのマネジメント、
KPI管理、オペレーションの業務改善
■お礼品登録業務
お礼品提供事業者様からのお礼品掲載の申請対応、
および申請に付随する問い合わせ対応
(申請される「お礼品の情報」を校正し、ポータルサイトへの登録手配を実施)
■事業者様向けサポートセンター業務
お礼品提供事業者様からの問い合わせ及び依頼の対応
例)
・お礼品出荷スケジュールについてのご相談対応
・「さとふる」に掲載中のお礼品情報の修正依頼対応
・寄附者様から寄せられた問い合わせ内容に対し、提供元事業者への照会 会社の特徴 同社は地方自治体および官公庁と連携し、地域の発展に貢献する行政ソリューションを手がけています。業界トップクラスの電気通信事業者100%出資のグループ企業です。業界トップクラスの電気通信事業者グループの中でもベンチャー気質を持った事業会社ですが、経営基盤は安定しています。 「インターネット×地域活性」の軸で地域活性化を目指し、従来の概念にとらわれないソリューションとサービスを地方自治体、行政と連携しながら提供しており、今後もグループ各社の力も活用しながら新規事業を積極的に創出し、「ITの力で地域活性化に貢献する」というビジョンを追求していきます。
同社のビジョンと同じく、同社にはチャレンジ精神を持ち続け、新しいサービスを業界に先駆けて提供し、新たな価値を生み出すというマインドを持った社員が多く、与えられた仕事をこなすだけではないため、新しいことにチャレンジしたいという姿勢を持った方を求めています。
募集要項
- 職種
- 【北海道】オペレーション管理・サポートセンター運営
- 応募資格
- 【必須】
・バックオフィス・ミドルオフィス部門にてマネジメント・スタッフ管理経験(業界不問)
・BPO・コールセンターでの管理業務やSV経験
・PowerPointでの資料作成、Excelでの集計業務経験
(IF関数やピボット、VLOOKUP、 マクロなど)
【尚可】
・バックオフィス・ミドルオフィス部門にて運用改善経験(業界不問)
・複数のメンバーで行うプロジェクトマネジメントのご経験
・IT業界での勤務経験
・法人企業対応のコールセンター勤務経験
<入社後の業務イメージ>
入社当初は業務チームの運営管理を中心にご担当いただきますが、慣れてこられたら業務改善も並行して取り組んでいただきます。
- 必要な経験スキル
- 【人物像】
・前向きにチャレンジできる方
・臨機応変に対応できる方
・主体的に行動ができる方
- 勤務地
- 北海道札幌市中央区北三条西4-1-1 日本生命札幌ビル15階
- 勤務時間
- 9時00分~17時45分
- 想定給与
- 450万円~800万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇/福利厚生
- 通勤手当、財形貯蓄、慶弔見舞金、確定拠出年金制度、育児支援制度、福利厚生サービス会社提携、ベネフィット・ワン導入、Yahoo!BB利用優待制度、社員持株会、資格取得支援制度
- 休日/休暇
- 【年間休日124日】完全週休2日制(土・日)、祝日、有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、恩人感謝の日、産前産後休暇、育児休業、介護休業
- 雇用形態
- 正社員
会社概要
- 会社名
- SBプレイヤーズ株式会社
- 事業内容
- ■行政・地方公共団体向けソリューションに関する調査、企画、情報提供ならびに運営・管理のためのサービスの提供■地域観光・国際観光に関する調査、企画、情報提供ならびにサービスの提供
- 本社所在地
- 〒104-0031
東京都中央区京橋二丁目2番1号 京橋エドグラン13階
- 設立年
- 2005年10月
- 従業員数
- 345名(2022年4月時点)
- 資本金
- 5億7,500万円
- 平均年齢
- 37.0歳
この企業のその他の募集職種
- 【大阪】自治体向けコンサルティング営業※総合職
- 【広島】自治体営業
- 【茨城】栽培・農場運営責任者候補
- 【広島】営業職 ポジションサーチ(さとふる)
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- 【福岡】営業職 ポジションサーチ(さとふる)
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- 【熊本】お客様サポートセンター担当(運営・業務改善)※さとふる
- 【福岡】オペレーション管理・サポートセンター運営
- ポジションサーチ(さとふる/営業)
- 自社サービスシステム運用 ※リーダー候補(オッズ・パーク)
- 【東京:リモート】営業企画・営業管理担当(さとふる)
- 【さとふる】フルスタックエンジニア(AWS/PHP/MySQL)
- 【さとふる】経営戦略担当
- 【東京:リモート】自治体向け営業(さとふる)
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- 会員ユーザー向けランクサービスの運営(公営競技×WEB)
- 新規事業企画マネージャー候補
- 新規事業企画
- 【東京:リモート】経理/制度会計(リーダー候補)
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