イー・ガーディアン株式会社
【東京:リモート】スーパーバイザー
- 想定給与 400万円~603万円
- 東京都
- 正社員
- 完全週休2日制
プライム市場企業/充実の福利厚生/キャリアUP可能な環境◎
職務詳細ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーの同社において、スーパーバイザーとしてご活躍いただきます。
クライアントから委託を受けた業務(カスタマーサポートや監視等)の運営管理となります。
■業務構築(入社当初はご自身で作業を実施して理解を深めてもらい、慣れてきたところでスタッフの管理業務をお願いします)
■業務マニュアルと運用フローに沿った生産性(業務効率)とサービス品質の管理
■チームマネジメント(勤怠・稼働管理や業務の進行管理、上長への各種報告など)
■収益管理(ゆくゆくは担当業務全般の収益管理をお願いします)
■クライアント対応(各種報告事項やエスカレーションなど)
業務のやりがい◆インターネット上にて普段から触れているサービスに関われる仕事です
◆経験を積むことでIT業界の知識を積み上げることができ、さらには組織マネジメントの経験をする事が可能です。 会社の特徴 同社はすべてのインターネット利用者に安心、安全をベースに「楽しい」を提供できる企業を目指しています。
設立時はホームページ制作及びマルチメディアコンテンツプロバイダーから業務を開始し、その後コールセンター事業や人材派遣事業を経て、現在の基幹事業となるSNSや各種インターネットサイトなどへの投稿監視事業(ネットパトロール)を開始し、2010年に東証へ上場しました。
その後M&Aなどを駆使しつつ新たな事業を取り入れ、2016年には東証一部上場(現在は東証プライムに変更)へ鞍替えをし、ECサイトなどの広告審査代行・風評調査、オンライン・スマホゲーム市場のカスタマーサポート・デバッグ・サイバーセキュリティコンサルティングなどサービス領域の幅を広げてきました。
同社はこれからも最新技術を駆使し、すべてのインターネット利用者に更なる安心、安全を提供する「総合ネットセキュリティ企業」を目指しています。
クライアントから委託を受けた業務(カスタマーサポートや監視等)の運営管理となります。
■業務構築(入社当初はご自身で作業を実施して理解を深めてもらい、慣れてきたところでスタッフの管理業務をお願いします)
■業務マニュアルと運用フローに沿った生産性(業務効率)とサービス品質の管理
■チームマネジメント(勤怠・稼働管理や業務の進行管理、上長への各種報告など)
■収益管理(ゆくゆくは担当業務全般の収益管理をお願いします)
■クライアント対応(各種報告事項やエスカレーションなど)
業務のやりがい◆インターネット上にて普段から触れているサービスに関われる仕事です
◆経験を積むことでIT業界の知識を積み上げることができ、さらには組織マネジメントの経験をする事が可能です。 会社の特徴 同社はすべてのインターネット利用者に安心、安全をベースに「楽しい」を提供できる企業を目指しています。
設立時はホームページ制作及びマルチメディアコンテンツプロバイダーから業務を開始し、その後コールセンター事業や人材派遣事業を経て、現在の基幹事業となるSNSや各種インターネットサイトなどへの投稿監視事業(ネットパトロール)を開始し、2010年に東証へ上場しました。
その後M&Aなどを駆使しつつ新たな事業を取り入れ、2016年には東証一部上場(現在は東証プライムに変更)へ鞍替えをし、ECサイトなどの広告審査代行・風評調査、オンライン・スマホゲーム市場のカスタマーサポート・デバッグ・サイバーセキュリティコンサルティングなどサービス領域の幅を広げてきました。
同社はこれからも最新技術を駆使し、すべてのインターネット利用者に更なる安心、安全を提供する「総合ネットセキュリティ企業」を目指しています。
募集要項
- 職種
- 【東京:リモート】スーパーバイザー
- 応募資格
- 【必須】
・ビジネスでの英語使用経験をお持ちの方(クライアント折衝、英語でのビジネスメール・ドキュメント作成の経験)
・業務上のコミュニケーションを問題なく行う事が出来る日本語スキルをお持ちの方
【尚可】
・マネジメント経験
- 必要な経験スキル
- セルフスターターな方
- 勤務地
- 東京都港区虎ノ門1-2-8虎ノ門琴平タワー8F
※またはリモート
- 勤務時間
- 9時00分~18時00分
- 待遇/福利厚生
- 通勤手当(会社規定有り)、オフィスカジュアル可、時差出勤制度、資格取得支援制度、在宅勤務制度(ポジションによる)、出産・育児休業制度、介護休業制度
- 休日/休暇
- 年間126日(内訳)完全週休2日制(土日)、有給休暇、夏季休暇3日、年末年始休暇4日、誕生日休暇、その他(慶弔休暇、産前産後休暇、介護休暇、育児休暇)
- 雇用形態
- 正社員
会社概要
- 会社名
- イー・ガーディアン株式会社
- 事業内容
- ■ブログ・SNS・掲示板企画コンサルティング■リアルタイム投稿監視■ユーザーサポート■オンラインゲームカスタマーサポート■コンプライアンス対策・風評・トレンド調査■コミュニティサイト企画・サイト運営代行・広告審査代行サービスなど
- 本社所在地
- 〒105-0001 東京都港区虎ノ門1-2-8 虎ノ門琴平タワー8F
- 設立年
- 1998年5月
- 従業員数
- 2,547名(うち臨時従業員数2,146名[2023年3月末日現在])
- 資本金
- 364百万円(2022年3月)
- 売上高
- 2020年9月 7400万円
2019年9月 6535万円
2018年9月 5902万円
- 平均年齢
- 32.5歳
この企業のその他の募集職種
この求人に似ている求人情報
専任の転職コンシェルジュが、
あなたの転職活動を成功まで導きます。
あなたの可能性を最大限に広げます。
ワークポートの無料転職相談サービスを
ご利用ください。